Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A
Официальный портал Администрации Батайска
написать письмо карта сайта Версия сайта для слабовидящих
Сегодня четверг,
17 августа | 15:49
Погода на завтра
        Брать взятки - плохо!

Противодействие коррупции

Задать вопрос

Международный день детского телефона Доверия



Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Ростовской области



Официальный сайт службы занятости населения Ростовской области

Бюджет для граждан
участник конкурса Золотой Сайт МСУ


                                                 


 
Отдел малого и среднего предпринимательства, торговли 
Администрации города Батайска

Начальник - Чеботарева Ирина Анатольевна
тел.: 8(86354)5-60-70

Главный специалист - Новикова Татьяна Викторговна

Специалист первой категории - Фастова Галина Андреевна

тел.: 8(86354)5-60-69
эл. адрес: goldfish_61@mail.ru

______________________________________________________________________________________________________

О "налоговых каникулах" и патентной системе налогообложения.

Постановление Администрации города Батайска от 21.04.2017 № 641 О днях выпускных мероприятий в общеобразовательных учреждениях города Батайска в 2017 году

по приёму заявок от субъектов малого и среднего предпринимательства - 2017 переносятся!


Объявления о начале приема заявок от субъектов малого и среднего предпринимательства - 2017

03.07.2016 N 290-ФЗ О внесении изменений в Федеральный закон "О ПРИМЕНЕНИИ КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ РАСЧЕТОВ И (ИЛИ) РАСЧЕТОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ"


Совещание с бизнесом 17.02.2017 в 12:00


Уважаемые субъекты малого и среднего предпринимательства!

Информируем Вас о том, что в соответствии с постановлениями Правительства Ростовской области от 25.09.2013 № 599 «Об утверждении государственной программы Ростовской области «Экономическое развитие и инновационная экономика»,от 17.04.2014 № 258 «О порядке предоставления средств областного бюджета на внедрение обучающих программ, проведение тематического повышения квалификации», в целях оказания образовательной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства ФГАОУВО «Южный федеральный университет»проводит набор заявок для участия в проведении тематического повышения квалификации руководителей и специалистов субъектов малого и среднего предпринимательства, а также руководителей и специалистов микрофинансовых организаций. 
Прием документов осуществляется до 22.07.2017 г.по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Горького, 88, кабинет 406.
Контактное лицо: 
Тропина Ольга Николаевна, методист программ ДПО юридического факультета ЮФУ, тел. +7(928)103-44-65, e-mail: sfedu-dpo@ya.ru.
Фастова Галина Андреевна - специалист отдела малого и среднего предпринимательства,  торговли Администрации города Батайска, тел. 8(863-54)5-60-69 email: goldfish_61@mail.ru

Уважаемые руководители, предприятий торговли и предприниматели

Приглашаем Вас и коллектив предприятия на торжественное мероприятие, посвященное профессиональному празднику «Дню работника торговли», которое состоится в актовом зале Администрации города Батайска 19.07.2017 в 15 – 00.


ИНФОРМАЦИЯ!

В адрес Губернатора Ростовской области В.Ю. Голубева поступило обращение Союза предпринимателей евразийской экономической зоны «Евразийский деловой союз» по вопросу поддержки производителями и поставщиками Ростовской области проекта «Евразийская Продовольственная Платформа», а также участия в выставочно-торговой площадке «ЕАДС-ЭКСПО».
В целях содействия интеграционным процессам и развития всестороннего экономического сотрудничества на территории агрокластера «Фуд Сити» (г.Москва) запущен и успешно реализуется проект «Евразийская Продовольственная Платформа», состоящий из постоянно действующей выставочно-торговой площадки продуктов питания «ЕАДС-ЭКСПО» и электронной площадки для сделок. Участие в выставке предоставляет уникальную возможность презентации и продажи продукции производителей, а также установление прямых деловых контактов. Контактное лицо по предоставлению информации Сугаев Сослан, тел. 8 (495)212 17 14, 8 925 111 34 26, e-mail: surgaev@union-ea.org.  

Уважаемые жители!

В станице Багаевская Ростовской области 24 июня 2017 года состоится шестой ежегодный праздник «День Багаевского огурца».
В мероприятии примут участие муниципальные образования Ростовской области, которые представят выставочные экспозиции (курени). Планируется выступление творческих коллективов. На празднике будут организованы: дегустация блюд из огурца, выставка продукции овощеперерабатывающих предприятий, точки общепита. В рамках праздника, для участников и гостей будет работать сельскохозяйственная ярмарка с 8 - 00.

ИНФОРМАЦИЯ!

В соответствии с требованиями Федерального закона от 13.06.2015 № 243-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О ветеринарии» и отдельных законодательных актов Российской Федерации» с 01.01.2018 установлена обязанность оформления ветеринарных сопроводительных документов на подконтрольные товары только в электронном виде. 
В перечень подконтрольных товаров утвержденных приказом Минсельхоза России от 18.12.2015 № 648 (далее – Перечень) подлежащих сопровождению ветеринарными сопроводительными документами будет включена продукция, которая в настоящее время не требует оформления ветеринарных сопроводительных документов (молочная продукция: пакетированное молоко, сливочное масло, сыры, мороженое, готовая мясная и рыбная продукция, консервированная продукция из мяса и рыбы, готовые корма для животных и др.).
Оформление ветеринарных сопроводительных документов на любые подконтрольные товары, включенные в Перечень, могут осуществлять уполномоченные лица органов и учреждений, входящих в систему Государственной ветеринарной службы Российской Федерации, в соответствии с их компетенцией. На товары животного производства оформление ветеринарных сопроводительных документов может осуществляться уполномоченными лицами организаций, являющихся производителями и (или) участниками оборота подконтрольных товаров, и индивидуальные предприниматели, являющиеся производителями и (или) участниками оборота подконтрольных товаров.
Оформление ветеринарных сопроводительных документов на подконтрольные товары, утвержденные приказом Минсельхоза России от 18.12.2015 № 647 "Об утверждении Перечня подконтрольных товаров, на которые могут проводить оформление ветеринарных сопроводительных документов аттестованные специалисты, не являющиеся уполномоченными лицами органов и учреждений, входящих в систему Государственной ветеринарной службы Российской Федерации" может осуществляться аттестованными для этой цели специалистами в области ветеринарии, не являющимися уполномоченными лицами органов и учреждений, входящих в систему Государственной ветеринарной службы Российской Федерации.
Также, в соответствии с порядком оформления ветеринарных сопроводительных документов в электронной форме, существует процедура «Гашение ветеринарных сопроводительных документов», которую должны осуществлять уполномоченное лицо организации, индивидуальный предприниматель, аттестованный специалист в области ветеринарии или уполномоченное лицо органов и учреждений, входящих в систему Государственной ветеринарной службы Российской Федерации.
По всем вопросам внедрения на территории Ростовской области системы электронной ветеринарной сертификации хозяйствующим субъектам необходимо обращаться в Управление ветеринарии Ростовской области, а также в их подведомственные учреждения:
ГБУ РО «Ростовская облСББЖ с ПО», г. Ростов-на-Дону, ул. 16-я линия, 18, а также филиалы в каждом районе и городе;
ГБУ РО «Ростовская горСББЖ», г. Ростов-на-Дону, пр. Кировский, 106.


Информируем!

Министерство экономического развития Ростовской области информирует, что решением Совета директоров АО «Корпорации «МСП» (письмо АО «Корпорация «МСП» прилагается) действие Программы стимулирования кредитования субъектов малого и среднего предпринимательства расширено на индивидуальных предпринимателей, а также снижен минимальный порог кредитования с 10 до 5 млн рублей.

Уважаемые руководители!

Информирую Вас о том, что в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 21.03.2014№ 125 Н «Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям» сотрудники предприятий пищевой промышленности и общественного питания отнесены к категории граждан, подлежащих обязательной вакцинации от вирусного гепатита А и шигеллезов (дизентерии).
Иммунизация работников, занятых в сфере общественного питания, проводится за счет работодателей, на базе муниципальных медицинских организаций или вакцинальных центров на основе договоров на выполнение данной услуги, заключенных между работодателями и медицинскими организациями.
Вакцина от вирусного гепатита А(2 инъекции), защищает человека от вируса на 20 лет, ориентировочная стоимость инъекции составляет 2000 рублей.
Вакцинация от шигеллезов (дизентерии) проводится один раз в три года, стоимость инъекции ориентировочно составляет 1000 рублей.
В связи с проведением чемпионата мира по футболу в г. Ростове-на-Дону, провести вакцинацию сотрудников сферы общественного питания следует до
1 апреля 2018 года.



Информация об условиях предоставления НКО «Гарантийный фонд РО»поручительств субъектам малого и среднего предпринимательства.

Некоммерческая организация «Гарантийный фонд Ростовской области» (далее – Фонд), единственным учредителем которой является Минэкономразвития Ростовской области, действует с 2009 годаи предоставляетпоручительствасубъектам малого и среднего предпринимательства (далее – субъекты МСП) и организациям инфраструктуры поддержки субъектов МСП по:
• кредитным договорам;
• договорам займа;
• договорам банковской гарантии;
• лизинговым договорам;
в случае, если у последних недостаточно собственного обеспечения.

Заёмщики, зарегистрированные и осуществляющие деятельность в Ростовской области, самостоятельно обращаются в финансовые организации, являющиеся партнёрами Фонда, с заявкой на получение кредита, займа, банковской гарантии, лизинга.
Поручительства предоставляются после принятия финансовой организацией предварительного положительного решения о предоставлении заёмщику финансирования, при условии соответствия заявки положениям регламента предоставления поручительств Фонда.
Поручительство Фонда платное и варьируется от 0,5% до 2% годовых без учета НДС, в зависимости от категории заёмщика и вида обеспечиваемого обязательства.
Если поручительство требуется в размерах, превышающих возможности Фонда, заёмщик может оформить согарантию – совместный гарантийный продукт Фонда и АО «МСП Банк» или АО «Корпорация МСП».
Подробная информация об условиях предоставления поручительства содержится в Регламенте предоставления поручительства, доступном для скачивания на сайте Фонда в разделе Субъектам малого и среднего бизнеса и организациям, образующим инфраструктуру их поддержки:
http://www.dongarant.ru/sub-ektam-malogo-i-srednego-biznesa-i-organizatsiyam-obrazuyushchim-infrastrukturu-ikh-podderzhki.html
Там же для скачивания доступна информация о размерах поручительства на 1 заёмщика и группу взаимосвязанных заёмщиков по видам обеспечиваемых обязательств и размерах ставки вознаграждения за предоставленное поручительство.
В разделе Финансовые партнёры доступна актуальная информация о партнёрах Фонда.
Дополнительную информацию можно получить у специалистов Фонда по телефонам: 8 (863) 280-04-06, 280-04-07 или по e-mail: info@dongarant.ru


31 мая текущего года в 10.00 запланировано проведение закупочной сессии ООО «ЗЕЛЬГРОС».

Мероприятие состоится в здании Торгового центра SELGROS Cash & Carry в Ростове-на-Дону: 346800 Ростовская обл., Мясниковский р-н, Юго-восточная промзона, 6/1.
Прошу Вас дать поручение довести указанную информацию до заинтересованных предприятий – производителей.
По вопросам проведения мероприятия обращаться по телефону 240-46-86, контактное лицо – Дереза Александр Владимирович.


Администрация города Батайска информирует.

«Администрация Батайска доводит до сведения граждан, осуществляющих торговлю в неустановленных для этих целей местах (несанкционированно), что на всех трех розничных рынках города Батайска ежедневно имеются свободные места в количества от 200 до 250 для организации цивилизованной, санкционированной торговли.


Сообщаем данные о местах расположения рынков и контактных телефонах:
Центральный рынок -ул. М.Горького,135; тел.8(863 54) 575 60

Рынок «Славия» -Торговое кольцо,33; тел.8(863 54) 420 15

Рынок «Альтаир» - Торговое кольцо,31; тел. 8-951 535 18 46.

Для граждан, реализующих излишне выращенные сезонные овощи и фрукты, торговые места предоставляются по упрощенной схеме (по заявлению, с приложением копии паспорта и справки, подтверждающей наличие в собственности земельного участка.
Кроме того, на территории города Батайска сформированы земельные участки для организации ярмарок на территории, прилегающей к городской площади, с адресными ориентирами - ул. Ленина/Кирова,1/47 и на расстоянии 17,5 м с западной стороны земельного участка по ул. Ленина/Кирова,1/47.


Информируем!

В рамках реализации Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012-2017 и других документов стратегического планирования в области детства под патронатом Временной комиссии Совета Федерации по развитию информационного общества коммуникационным агентствам «Тиинрилейшзн» проводится Международный квест по молодежному предпринимательству «Buisnessteen» (далее-квест «Buisnessteen»).
Цель квеста – популяризация предпринимательской деятельности среди детей и подростков с 7 до 22 лет, а также их обучение необходимым для ведения предпринимательской деятельности знаниям и компетенциям.
В ходе квеста дети и подростки могут самостоятельно пройти в любое время онлайн-обучение основам предпринимательского дела и смогут познакомиться с историей российского предпринимательства. Младшей возрастной группе предложено принять участие в конкурсе рисунков.
Всем участникам будут предоставлены сертификаты, подтверждающие их участие в квесте.
В 2017 году проводится два квеста:
- первый квест осуществляется с 1 апреля по 30 мая 2017 года;
- второй квест будет проходить с 1 ноября по 20 декабря 2017 года.
Подробная информация о квесте на официальном сайте www.bizteen.ru.
Учитывая высокую социальную и образовательную значимость проекта, прошу включить квест «Buisnessteen» в планы деятельности муниципальных образований на 2017 год. Квест, который будет проходить в период с 1 ноября, прошу приурочить к Всемирной неделе предпринимательства 2017.

Уважаемые руководители!


03.04.2017 произошел взрыв на станции метрополитена «Технологический институт» города Санкт-Петербурга, в результате которого пострадали люди.
Прошу Вас усилить контроль и провести дополнительные мероприятия, направленные на усиление антитеррористической защищенности.

Уважаемые коллеги!


Сообщаю, что Администрацией города Батайска получена оперативная информация о наличии в жевательной резинке «Х5» производства ООО «Ригли» (Россия, 196140, г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 48; 123060, г. Москва, ул. Маршала Мерецкова, 3) пропагандирующей информации об игре суицидального характера, распространенной в социальных сетях.
Просим Вас незамедлительно, принять меры по недопущению реализации, а также выводу из ассортиментной матрицы данного вида продукции.

Уважаемые предприниматели!

Министерство экономического развития Ростовской области проводит конкурс в сфере предпринимательства «Бизнес Дона». Информация о конкурсе размещена на портале Правительства Ростовской области (donland.ru) и портале малого и среднего предпринимательства (mbdon.ru).
Номинации конкурса,а также форма заявки и список необходимых документовустановленыпостановлением Правительства Ростовской области от 30.03.2016 №226 «Об организации проведения конкурса в сфере предпринимательства «Бизнес Дона».
Срок приема документов – до 21 апреля 2017 года. Прием документов осуществляется по адресу 344050, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 112,каб. 729с 09.00 до 18.00 с понедельника по четверг,с 09.00 до 16.45 в пятницу, тел. (863) 240-55-16, (863)240-55-52.
Торжественная церемония награждения победителей конкурса состоится26 мая 2017 года в День российского предпринимательства.
Дополнительная информация по телефону 8(86354)5-60-69.

Поддержка! 
В целях оказания поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства (далее - субъект МСП) направляю Вам презентацию, чек-лист и анкету АО «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства».
В рамках «Программы 6,5» субъектам МСП предоставляются кредиты в сумме от 10 млн. руб. до 1 млрд. руб. для приобретения основных средств, модернизации и реконструкции производства, а также для запуска новых проектов по ставкам10,6 % для субъектов малого предпринимательства и 9,6% для субъектов среднего предпринимательства. Льготная стоимость кредитов обеспечивается за счет предоставления Банком России, уполномоченным банкам кредитов под поручительство Корпорации под процентную ставку 6,5 % годовых.

ПОДДЕРЖКА!!!

В соответствии с постановлением Правительства Ростовской области от 13.10.2016 № 696 в министерстве экономического развития Ростовской области начат прием заявок от субъектов малого и среднего предпринимательства (далее – СМСП) на получение субсидий по следующим направлениям:
˗ реализация в 2016 году программ энергосбережения (постановление Правительства Ростовской области от 11.03.2012 № 177);
˗ присоединение и/или подключение к сетям: электрическим, газораспределительным, водопровода и канализации, в период 2015-2016 годы (постановление Правительства Ростовской области от 11.03.2012 № 178).
В этой связи прошу проинформировать СМСП по территориальной принадлежности о возможности получения в 2016 году финансовой поддержки на возмещение части затрат по вышеуказанным направлениям.
Консультации по вопросам финансовой поддержки СМСП могут получить по телефону горячей линии 8 800 555 00 61 (звонок бесплатный), на официальном портале Правительства Ростовской области www.donland.ru, на сайте www.mbdon.ru, а также по телефонам отдела развития предпринимательства: (863) 240-64-07, 240-33-29.

 Информируем о работе телефона "Горячей линии"!

В налоговой города Батайска работает телефон "Горячей линии" по ККТ консультирует Шабалкин Константин Юрьевич тел. 9-30-55; 9-30-42; 9-30-14

За торговлю фальсифицированными продуктами могут ввести административную ответственность

Роспотребнадзор разработал законопроект1, которым предлагается ввести административное наказание за производство в целях сбыта и ввоз на территорию России в тех же целях, а также за реализацию фальсифицированной пищевой продукции. Санкции варьируются в зависимости от субъекта правонарушения. Для ИП штраф составит от 30 тыс. до 50 тыс. руб., а для организаций – от 50 тыс. до 100 тыс. руб. В обоих случаях может быть назначено дополнительное наказание в виде конфискации предметов правонарушения.

Отмечается, что наказание последует, если указанные действия не содержат признаков уголовно наказуемого деяния. При этом автор законопроекта указал, что новая норма не будет применяться, если деяние квалифицировано по другой статье – обращение фальсифицированных, контрафактных, недоброкачественных и незарегистрированных лекарственных средств, медицинских изделий и оборот фальсифицированных биологически активных добавок (ст. 6.33 КоАП РФ).

Документ также предполагает ужесточение ответственности за указанное правонарушение в двух случаях. Если те же деяния совершены при организации питания в дошкольных и других образовательных организациях, медицинских организациях, оздоровительных учреждениях и организациях социального обслуживания, штраф для ИП составит от 50 тыс. до 100 тыс. руб. А для организаций – от 100 тыс. до 300 тыс. руб. В каждом из этих случаев возможна конфискация предметов административного правонарушения.

Кроме того, за повторное совершение административного правонарушения (в том числе совершенного в перечисленных организациях и учреждениях) ИП грозит штраф от 100 тыс. до 200 тыс. руб. с конфискацией предметов административного правонарушения. Санкция для юрлиц строже – от 300 тыс. до 1 млн руб., но конфискация предметов административного правонарушения может и не назначаться.

Публичное обсуждение законопроекта продлится до 16 ноября текущего года.

В пояснительной записке к документу Роспотребнадзор указал, что по его данным, основным видом продукции, который подвергается фальсификации, являются молочные продукты (около 80% от всех известных случаев). Это происходит путем замены молочного жира более дешевыми растительными (тропическими) маслами. Ведомство сообщило, что за восемь месяцев 2016 года поступило более 1,7 тыс. уведомлений о выявлении в обороте фальсифицированной молочной продукции. При этом Роспотребнадзор подчеркнул, что 25% такой продукции обнаружено при организации питания в дошкольных и других образовательных организациях, а также медицинских организациях, оздоровительных учреждениях и организациях соцобслуживания.


Пилотный проект!

В связи с тем, что с 12 августа 2016 года на территориях стран-участников Евразийского экономического союза (Россия, Белоруссия, Армения, Казахстан, Киргизия) вступило в силу Соглашение о реализации в 2015 - 2016 годах пилотного проекта по введению маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками по товарной позиции "Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха", маркировка меховых изделий обязательна для всех участников оборота товаров по данной товарной позиции, включая производителей, импортеров, оптовых и розничных продавцов, комиссионеров и иных участников мехового рынка.
Кроме того, с 12 августа 2016 года на территории РФ наступает административная (статья 15.12 КоАП РФ) и уголовная (статья 171.1 УК РФ) ответственность за оборот немаркированных изделий из натурального меха и нарушение порядка маркировки таких товаров.
Все участники пилотного проекта передают сведения о маркировке меховых изделий в Информационный ресурс маркировки, оператором которой является Федеральная налоговая служба.
Контроль за оборотом изделий из натурального меха осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Более подробную информацию о маркировке меховых изделий Вы можете узнать на сайте управления Федеральной налоговой службы по Ростовской области www.r61.nalog.ru. (система маркировки изделий из натурального меха).

Закупочная сессия!

Министерством сельского хозяйства и продовольствия Ростовской области совместно с департаментом потребительского рынка Ростовской области запланировало проведение закупочной сессии компании X5 RetailGroup - сеть магазинов «Пятерочка» и «Перекресток» в рамках проведения выставки «Ростов Гостеприимный» на 20 октября текущего года. 
Мероприятие состоится по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. М. Нагибина, 30, КВЦ «ВертолЭкспо», 3-й этаж, зал «Вега».
Прошу Вас дать поручение довести указанную информацию до заинтересованных предприятий – производителей.

Уважаемые жители и гости города Батайска!

Администрация города проводит сельскохозяйственные ярмарки, которые состоится 8,15,22,29 октября 2016 года на городской площади им. В.И. Ленина.

Приглашаем принять участие в ярмарке всех заинтересованных лиц, как покупателей, так и производителей.

Информация для производителей (продавцов):
Места предоставляются бесплатно. Заезд с 07*00 часов.

Контактные телефоны организаторов ярмарки:
5-60-69; 5-60-70.


Участникам ярмарки необходимо: 

• обеспечить нахождение на месте проведения ярмарки товаросопроводительной документации, документов, подтверждающих качество и безопасность товаров, копии свидетельства о регистрации юридического лица либо индивидуального предпринимателя, копии свидетельства о постановке на учет в налоговом органе; 
• оборудовать торговое место оборудованием, предназначенным для выкладки товаров (столы, подтоварники для хранения товарного запаса и др.), иметь в достаточном количестве торговый инвентарь, упаковочный материал; 
• обеспечить размещение информационных табличек с указанием следующих сведений: 
- для юридических лиц – наименование организации и ее местонахождение; 
- для индивидуальных предпринимателей – фамилия, имя, отчество предпринимателя, информация о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. 

Также сообщаем, Ветеринарно-санитарной экспертизы продукции может быть проведена исключительно в стационарной лаборатории рынка и направлена на защиту населения от болезней, общих для человека и животных, и от пищевых отравлений, возникающих при употреблении опасной в ветеринарно-санитарном отношении продукции животного и растительного происхождения. 

1. Лаборатория ВСЭ № 1 расположена на территории ОАО "Центральный рынок", по адресу: г. Батайск, ул. Максима Горького № 133, график работы с 5-00 до 12-00, в субботу и воскресенье до 13-00, выходной понедельник;

2. Лаборатория ВСЭ №2 расположена на территории ООО "Альтаир", г. Батайск, ул. Торговое кольцо № 31 график работы с 7-00 до 14-00, в субботу и воскресенье до 15-00, выходной понедельник.


Ветеринарные специалисты Батайского филиала:

1. Ведущий ветеринарный врач Чепрасов Александр Николаевич;

2. Ведущий ветеринарный врач Глыбовский Иван Николаевич;

3. Ведущий ветеринарный врач Пошивай Татьяна Анатольевна;

4. Ведущий ветеринарный врач Ушакова Янина Геннадиевна.


Форум!!!

В адрес Губернатора Ростовской области Голубева В.Ю. поступило приглашение статс-секретаря – заместителя Министра экономического развития Российской Федерации Фомичева О.В. на Второй Форум малого бизнеса регионов стран-участниц Шанхайской организации сотрудничества и БРИКС (далее – Форум), который состоится 1-2 декабря 2016 года в г. Уфе.
Форум направлен на создание постоянно действующей интеграционной площадки малого бизнеса регионов стран-участниц Шанхайской организации сотрудничества и БРИКС, разработку предложений по облегчению доступа субъектов малого предпринимательства на рынки стран-участниц, а также выявление лучших практик поддержки предпринимательства.
Зарегистрироваться в качестве участника Форума, а также ознакомиться с более подробной информацией о мероприятии можно на портале http://ufabusinessforum.ru.


Официальные аккаунты программы Сделано-на-Дону, в социальных сетях!

В соответствии с п.15 плана мероприятий (дорожной карты) по реализации концепции продвижения системы добровольной сертификации «Сделано на Дону», утвержденной первым заместителем Губернатора Ростовской области А.А. Гребенщиковым 12.01.2016, сообщаю, что для интеграции знака системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» в контекст региональных Интернет-медиа с помощью специальных проектов, департаментом потребительского рынка Ростовской области созданы следующие официальные аккаунты программы «Сделано на Дону» в социальных сетях:
- Вконтакте – https://vk.com/donmade;
- Однокласснники – https://ok.ru/group/54196788396136;
- Инстаграм – http://instagram.com/sdelano_na_dony.

Краса дона.

Ассоциация предпринимателей «Донская ремесленная палата» совместно с Европейской академией мастеров красоты «МТ» при поддержке и участии Министерства образования Ростовской области и Департамента потребительского рынка Ростовской области запланировано проведение 19-20 ноября 2016 года XVI Международного открытого чемпионата по парикмахерскому искусству, декоративной косметике, ногтевому сервису и body art и «Краса дона 2016».

ДЕНЬ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ!!!

Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области 1 октября 2016 года с 10.00 до 14.00 запланировано проведение Единого дня открытых дверей для потребителей товаров и услуг. 
Данное мероприятие проводится в целях обеспечения доступности защиты прав потребителей, а также повышения правовой грамотности и информированности населения в сфере потребительского законодательства. 


 Конкурс КРАСА ДОНА 2016!

Информирую Вас о том, что 19 - 20 ноября 2016 г. в Конгресс-отеле Don-Plaza (г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 115) запланировано проведение XVI международного открытого чемпионата по парикмахерскому искусству, декоративной косметике, ногтевому сервису и боди-арту «Краса Дона 2016», по следующим номинациям:
- «Парикмахерское искусство»;
- «Декоративная косметика»;
- «Ногтевой сервис»;
- «Боди-арт».
Организаторами мероприятия являются Европейская академия мастеров «МТ», Донская ремесленная палата, учебный центр «Ovanov&Kalvan», при информационной поддержке департамента потребительского рынка Ростовской области. Программа чемпионата включает в себя: конкурсы, соревнования между профессионалами и участниками, шоу программу, мастер-классы, выставку товаров для профессионального сообщества и потребителей. Ежегодно в данном мероприятии участвует около 3000 человек.
Подробная информация об условиях проведения чемпионата и формы регистрации участников размещены на сайте www.academy-mt.ru. Контактные телефоны: (863) 263-63-88, 279-28-28.




Выставка-ярмарка «Дачный сезон».

Информирую Вас о том, что с 22 по 25 сентября 2016 года на территории КВЦ «ВертолЭкспо» (г. Ростов-на-Дону, пр. М. Нагибина, 30) проводится специализированная выставка-ярмарка «Дачный сезон». Информация о мероприятии размещена на сайте КВЦ «ВертолЭкспо» (www.vertolexpo.ru).

Закупочная сессия!

В соответствии с письмом департамента потребительского рынка от 14.09.2016 № 21/5238 запланировано проведение закупочной сессии ООО «Лента» на 29 сентября 2016 года в 10:00 по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Кировский 40А, конференц-зал в здании торгово – промышленной палаты Ростовской области.
контактная информация по тел: (863) 250 97 68, доб.280. 

Управление торговыми центрами!


     С 22 по 23 сентября 2016г. в Москве состоится практическая конференция "Управление торговыми центрами в условиях кризиса". 
Площади торговых центров пустеют, и виной тому – не только кризис. Изменение потребительских предпочтений, управленческие ошибки, устаревшие маркетинговые приемы ведут к падению доходности. 
Спикеры конференции расскажут об особенностях работы новых форматов, о тенденциях рынка и перспективах торговых центров нового поколения, поделятся уникальным и полезным опытом внедрения нестандартных проектов. Практические кейсы помогут посмотреть на проблемы под новым углом и затем успешно применить полученные знания. Среди спикеров конференции – Марат Манасян, генеральный директор M1 Solutions; Кира и Рубен Канаян, Группа компаний «Kanayan Retail & Development Consulting»; Екатерина Гресс, Генеральный директор, IDEM; Виктория Комарова, Culinary Studio Clever; Дмитрий Ляшев, Батутный центр Небо; Александр Бениаминов, EntenS Group; Дмитрий Скляренко, сеть канатных парков Панда Парк; Антон Щипачев, VIA Bowling and Games; Павел Коротин, Агентство Партизанского маркетинга; Ольга Данилина, Центр фотографии братьев Люмьер; Анастасия Колесникова, Местная еда и другие.
Темы конференции:
- Позиционирование и продвижение ТРЦ в кризис
- Инновации как необходимое условие привлекательности новых ТРЦ.
- Возможности нестандартного маркетинга
- Использование социальных сетей: плюсы и минусы
- Новый подход к организации арендных площадей
- Антикризисные меры в ритейле
- Социально-культурные мероприятия в ТРЦ – как стать центром культурной жизни города
- Новые event-форматы в ТРЦ – привлекаем трафик
Приглашаются к участию: управляющие ТЦ, девелоперы, консалтинговые компании, собственники объектов торговой недвижимости, компании-поставщики сервисов и решений.
Просим Вас поддержать проведение конференции «Управление торговыми центрами в условиях кризиса» и информировать торговые центры Вашего города.
Участие в конференции по предварительной регистрации. Дополнительная информация будет предоставлена по запросу.

ИНФОРМАЦИЯ!

Всероссийский портал выгодных предложений, ОИА "Новости России" и редакция журнала
«Экономическая политика России» (учрежден 12.04.2007 года Минобрнауки России,
Минэкономразвития России, Минпромторгом России и Росстатом, свидетельство о регистрации ПИ
№ ФС77-27975) формируют Главный интернет-сервис продвижения конкурентоспособных товаров и
услуг субъектов Российской Федерации (ссылка: http://где-дешево.рф). 
Целями данного бесплатного ресурса являются: 

. информирование широких кругов общественности о новых возможностях регионов России и 
муниципальных образований в деле внедрения современных управленческих технологий 
формирования конкурентоспособной структуры экономики и социальной сферы; 
. фокусирование внимания населения на производителях, поставщиках отечественных товаров 
и услуг в регионах России; 
. мотивация руководителей предприятий и организаций на выпуск качественной отечественной 
продукции и повышение уровня предоставления услуг; 
. презентация региональных и муниципальных программ поддержки малого бизнеса и 
индивидуального предпринимательства; 
. оценка ресурсов, возможностей и внутренних резервов учреждений, организаций и 
предприятий, действующих на территориях субъектов Российской Федерации; 
. размещение информации об актуальных предложениях региональных и муниципальных 
государственных органов управления, учреждений, предприятий и организаций в вопросах 
развития сельского хозяйства, предпринимательства и потребительского рынка, жилищного 
строительства и градостроительства, обновления промышленности и транспортной 
инфраструктуры, совершенствования системы АПК, ЖКХ, ТЭК, экологической и 
продовольственной безопасности, природного, культурного, спортивного, туристского, 
научно-образовательного потенциала, медицинской помощи и социальной защиты населения, 
улучшения показателей финансово-хозяйственной деятельности, стимулирования торговли, 
повышения качества осуществляемых работ и предоставления услуг. 

Подробная инструкция по технологии функционирования сервиса находится на странице 
"Поставщикам регионов России" http://где-дешево.рф/service. 

Пользователями Главного интернет-сервиса продвижения конкурентоспособных товаров и услуг 
субъектов Российской Федерации являются федеральные и региональные государственные органы 
управления, а также учреждения, организации и предприятия всех видов муниципальных образований 
с учетом добавлений Федерального закона от 27 мая 2014 года № 136.ФЗ (сельское поселение, 
городское поселение, муниципальный район, городской округ, внутригородская территория города 
федерального значения, городской округ с внутригородским делением, внутригородской район). 
Зарегистрированные на портале физические и юридические лица Вашего города имеют возможность 
бесплатно размещать актуальные предложения товаров и услуг, а также осуществлять онлайн поиск 
покупателей и поставщиков. Пройти упрощенную процедуру регистрации возможно на странице 
http://где-дешево.рф/user/register. 


Предпринимателю!

Информируем Вас об объектах федерального имущества, расположенных на территории Ростовской области и свободных от прав третьих лиц (за исключением имущественных прав субъектов малого и среднего предпринимательства) из реестра федерального имущества.


В целях исполнения пункта 1 перечня порученийГубернатора Ростовской области В.Ю. Голубева от 01июня 2016 года Пр.засед. № 53по итогам встречи с предпринимателями в рамках посещения Центра поддержки предпринимательства «Бизнес-экосистема» в г. Ростове-на-Дону 26 мая 2016 года прошу Вас оказать содействие в проведении опроса с использованием электронного сервиса «Активный предприниматель» в части оценки предпринимательским сообществом деятельности органов местного самоуправления по созданию условий для ведения бизнеса на территории муниципального образования, а также оценки инвестиционного климата в муниципальном образовании.
Для прохождения опроса субъектам предпринимательского сообщества необходимо зайти на электронный сервис «Активный предприниматель» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресуактивный.рф и пройти регистрацию (посредством номера телефона, электронной почты или социальных сетей). Далее, подтвердить предпринимательский статус, заполнив анкету с указанием ИНН предпринимателя или его организации, после чего в личном кабинете пользователя опрос станет доступен для прохождения.


Министерство экономического развития!

Министерство экономического развития Ростовской области сообщает, что в целях оказания гарантийной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства (далее – субъекты МСП) Ростовской области реализуется Программа стимулирования кредитования субъектов МСП «Программа 6,5» (далее – Программа), утвержденная решением Совета директоров АО «Корпорация «МСП» (далее – Корпорация) от 27.04.2016.
Правительством Ростовской области заключено соглашение о взаимодействии по вопросам развития малого и среднего предпринимательства с Корпорацией в мае текущего года. 
В рамках Программы льготная стоимость кредитов для субъектов МСП обеспечивается за счет предоставления Банком России уполномоченным банкам кредитов под поручительство Корпорации под процентную ставку 6,5 % годовых, что позволяет обеспечить ставку для конечного заемщикав размере 11 % для субъектов малого предпринимательства и 10 % для субъектов среднего предпринимательства для предоставления кредита на сумму от 50 млн. рублей до 1 млрд. рублей в целях приобретения основных средств, модернизации и реконструкции производства, запуска новых проектов, а также для пополнения оборотного капитала. Суммарно в отношении одного заемщика сумма кредита по Программе не может превышать 4 млрд. рублей.
Одновременно сообщаю, что в целях оказания поддержки субъектам МСПАО «МСП Банк» реализует государственную программу финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства с 2004 года и является проводником государственных ресурсов для малого и среднего бизнеса на территории всей страны.Финансовая поддержка субъектов МСП осуществляется по двухуровневой системе через банки-партнеры либо через организации инфраструктуры (лизинговые компании, факторинговые компании и микрофинансовые организации). 
Контактное лицо: Косенков Андрей Валерьевич – начальник отдела финансовой поддержки департамента инвестиций и предпринимательства Ростовской области (тел.: (863) 240-64-07, эл.почта: dip@donland.ru).


Сделано на Дону для Общественного питания!

Информирую Вас о том, что во исполнение поручения Губернатора Ростовской области В.Ю. Голубева департаментом потребительского рынка проработан вопрос по расширению перечня объектов добровольной сертификации в системе «Сделано на Дону» за счетуслуг общественного питания.
Так,в соответствии с правилами функционирования системы добровольной сертификации «Сделано на Дону», утвержденными Росстандартомот 28.04.2016№ РОСС RU А1128.04.СНД1,с 07.07.2016 года в ФБУ «Ростовский ЦСМ» принимаются заявки от предприятий общественного питания на сертификацию услуг.
Данная работа направлена на подтверждение оказания качественных и безопасных услуг, в том числе при организации питания болельщиков и клиентских групп при подготовке и проведении Кубка Конфедерации ФИФА 2017 года и Чемпионата мира по футболу в 2018 году в г. Ростове-на-Дону.
Одновременно сообщаю, что более подробная информация о порядке прохождения добровольной сертификации «Сделано на Дону» размещена на сайте www.donmade.ru (в разделе «Сертификация»).Дополнительную справочную информациюможно получить по телефонам: (863) 2184415, +7(951) 8290717, +7(908)5074541.

Платежная система МИР!

Довожу до Вашего сведения, что 17 июня 2016 года на Петербургском международном экономическом форуме между Правительством Ростовской области, Национальной системой платежных карт (НСПК) и банком «Центр-инвест» было подписано соглашение по взаимодействию в сфере информационно-платежных услуг и сервисов с использованием национальных платежных инструментов на территории Ростовской области. Банк «Центр-инвест» определен как технологический партнер проекта.
В соответствии с Федеральным законом 161 – ФЗ «О национальной платежной системе» национальным инструментом является карта Мир, а НСПК является оператором национальной платежной системы. В рамках подписанного соглашения на территории Ростовской области будет организована система приема карт Мир в сфере предприятий потребительского рынка.
По всем возникающим вопросам необходимо обращаться к представителю банка «Центр-инвест»: Попенкову Сергею Васильевичу по телефону: (863) 2 000 000, добавочный 2671 или электронной почте: s.popenkov@centrinvest.ru.

Закупочная сессия!

В адрес департамента потребительского рынка Ростовской области поступило обращение компании ООО «Лента» по вопросу оказания содействия в организации взаимодействия с производителями плодоовощной продукции, фермерами, тепличными хозяйствами, расположенными на территории Ростовской области.
Проведение закупочной сессии запланировано на август месяц текущего года. 
О дате, времени и месте проведения закупочной сессии Вы будете проинформированы дополнительно.

Министерство сельского хозяйства 
и продовольствия

В адрес министерства сельского хозяйства и продовольствия поступило письмо от НП «Аграрный рынок» о возможности предоставить предприятиям и коллективным сельхозтоваропроизводителям Ростовской области производственное оборудование, приобретенное за счет имущественного взноса Ростовской области, на условиях договоров инвестирования. Договор инвестирования заключается с членом Партнерства-Пользователем переданных основных средств в целях оказания содействия в активизации торгово-закупочной деятельности и предполагает планомерный возврат инвестиционных вложений в течение десяти лет. При надлежащем выполнении принятых обязательств в течение шести лет, Партнерство имеет право передать основные средства в собственность Пользователю, при этом Пользователь выплачивает 78% от суммы договора инвестирования.
Условия вступления в Партнерство размещены на сайте agronp.ru. 
Прошу Вас дать поручение довести информацию до предприятий пищевой и перерабатывающей промышленности и сельхозтоваропроизводителей. 
В случае заинтересованности направить информацию в адрес минсельхозпрода Ростовской области по e-mail: vartanyan_hm@don-agro.ru или по факсу: (863) 250 97 68, доб.280.
Подробную информацию по всем интересующим вопросам можно получить по телефонам 8-960-4551117, 8-903-4051196 или по адресу электронной почты ar_np@mail.ru.






ПОЗДРАВЛЯЕМ С ДНЕМ РАБОТНИКА ТОРГОВЛИ!


   Приглашаем Вас и ваш коллектив на торжественный концерт, посвященный дню работника торговли, который состоится в 16:00 часов 20.07.2016 в актовом Зале Администрации города Батайска.

    Информация по телефону 5-60-69

Об изменениях в
федеральном законодательстве.

Федеральным законом от 23.06.2016 № 202-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» изменены требования к розничной продаже алкогольной продукции.
С 1 июля 2017 года не допускается розничная продажа алкогольной продукции в полимерной потребительской таре (потребительской таре либо упаковке, полностью изготовленных из полиэтилена, полистирола, полиэтилентерефталата или иного полимерного материала) объемом более 1500 миллилитров (п. 2 ст. 16 Федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ
«О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции»).
В соответствии с внесенными изменениями ч. 2.2 ст. 14.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность за нарушение указанных требований:
розничная продажа алкогольной продукции в полимерной потребительской таре (потребительской таре либо упаковке, полностью изготовленных из полиэтилена, полистирола, полиэтилентерефталата или иного полимерного материала) объемом более 1500 миллилитров - влечет наложение административного штрафа:
- на должностных лиц - от 100 000 до 200 000 рублей с конфискацией предметов административного правонарушения или без таковой;
- на юридических лиц - от 300 000 до 500 000 рублей с конфискацией предметов административного правонарушения или без таковой.


Для лицензиатов!

Департаментом потребительского рынка Ростовской области (далее – департамент) для лицензиатов и соискателей лицензии реализована возможность получения государственной услуги по лицензированию розничной продажи алкогольной продукции в электронном виде посредством регионального портала государственных и муниципальных услуг (61.gosuslugi.ru) в части подачи заявления и документов на предоставление, продление, переоформление и досрочное прекращение лицензии.
Для того чтобы подать указанное заявление организации необходимо получить электронную цифровую подпись, пройти регистрацию (в случае ее отсутствия) на портале и подтвердить статус зарегистрированного юридического лица в ближайшем пункте активации учетной записи (например, в МФЦ или отделении почтовой связи).
Данное заявление будет рассмотрено лицензирующим органом в срок, установленный законодательством Российской Федерации. По итогам рассмотрения заявления, в личном кабинете организации на портале появится статус «услуга исполнена» с указанием результата ее исполнения.
Получение услуги в электронном виде позволит сократить время подачи самого заявления, получить полную и достоверную информацию о предоставляемой услуге, обеспечит отсутствие необходимости ожидания в очереди, а также географической привязанности к месту подачи заявления, круглосуточную доступность оказываемой услуги и снижение коррупционной составляющей при оказании государственных услуг.
Информация, о получении услуги в электронном виде размещена на официальном сайте департамента (dprro.ru) в разделе «Лицензирование розничной продажи алкогольной продукции».
Кроме того, консультацию по указанному вопросу можно получить по телефону (863) 240-62-54.
В настоящее время департаментом проводится работа по привлечению лицензиатов и соискателей лицензии к механизмам получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

Ярмарка в Москве!

В целях развития торгово–экономического сотрудничества между Правительством города Москва и Правительством Ростовской области согласованно участие донских сельхозтоваропроизводителей и предприятий пищевой и перерабатывающей промышленности в региональных ярмарках на территории города Москва.
Представлять интересы Ростовской области как организатор ярмарки будет Некоммерческое партнерство «Аграрный рынок».
В связи с этим, НП «Аграрный рынок» предлагает организациям агропромышленного комплекса Ростовской области принять участие в ярмарочной торговле для обеспечения населения города Москвы качественной продукцией.
Контактный телефон (863) 250 97 68

День Багаевского огурца!

В станице Багаевская Ростовской области 25 июня 2016 года состоится пятый ежегодный праздник «День Багаевского огурца».
В мероприятии примут участие муниципальные образования Ростовской области, которые представят выставочные экспозиции (курени). Планируется выступление творческих коллективов. На празднике будут организованы: дегустация блюд из огурца, выставка продукции овощеперерабатывающих предприятий, точки общепита. В рамках праздника, для участников и гостей будет работать сельскохозяйственная ярмарка.

Для производителей!

В адрес Губернатора Ростовской области В.Ю. Голубева поступило обращение руководителя международного торгово-делового центра «Бакарат» (далее-МТДЦ «Бакарат») по вопросу привлечения производителей Халяль продукции для позиционирования производимого товара в вышеуказанном центре.
МТДЦ «Бакарат» расположен в городе Москве и создан для объединения на одной площадке производителей Халяль продукции: продовольственной и непродовольственной группы товаров, туризма, отдыха, услуг и технологий.
Прошу довести указанную информацию до заинтересованных предприятий производителей Вашего муниципального образования. 
В случае заинтересованности всю подробную информацию можно получить в дирекции МТДЦ «Бакарат» по телефонам: 8-968-441-84-51, 8-917-284-73-55.

Информация по стоимости прохождения добровольной сертификации "Сделано на дону"

1. сертификация (продукт или группа однородной продукции) - 10 000 рублей; 
2. оформление каталожного листа – 500 рублей; 
3. анализ пакета документации и размещение информации в автоматизированном банке данных «Продукция Ростовской области» - 2500 рублей; 
4. лабораторные испытания - индивидуально для каждого вида продукции в зависимости от предоставляемых заявителем протоколов испытаний (средняя стоимость – 2000 рублей) 

«Порядок получения права использования знака системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»
1) Ознакомиться с требованиями к Системе добровольной сертификации «Сделано на Дону» можно на официальном сайте Центрального Органа Системы (ФБУ «Ростовский ЦСМ») www.rostcsm.ru. Перечень документов, предоставляемых в Орган по сертификации, находится в Приложении 1. Комплект документов, описывающих требования к Системе, может быть выслан по заявке на электронную почту.
2) Продукция, заявленная к сертификации должна соответствовать требованиям к составу, физико-химическим, органолептическим, механическим и другим показателям качества продукции, к материалам и сырью,к упаковке, маркировке, к процессам транспортирования и хранения, к системе управления качеством и безопасностью пищевой промышленности на основе принципов ХАССП, удовлетворять показателям эффективности и результативности маркетинга, менеджмента качества, экологического менеджмента.
3) Форма заявки и примерный перечень документов, необходимый для предоставления в Орган по сертификации, размещен на официальном сайте Центрального Органа Системы (ФБУ «Ростовский ЦСМ») www.rostcsm.ru. Также форма заявки находится в 
Приложении 2.
4) Оформленный пакет документов и заполненную заявку, подписанную руководителем компании-Заявителя, предоставляют в Центральный Орган в электронном (в формате PDF) или бумажном виде, выбрав любой удобный способ связи:
Электронный адрес: DonLand.csm@mail.ru 
Почтовый адрес:
ФБУ «Ростовский ЦСМ» г. Ростов-на -Дону, пр. Соколова д. 58, оф. 26Д, 344000 
Тел.: +7(863)2184415, +7(863)2641974 
5) Отрицательное решение по заявке возможно в случае несоответствия заявленной продукции правилам Системы: неполный комплект документов, несоответствие продукции перечню объектов Системы, несоответствие внешнего вида продукции требованиям Системы, отсутствие регистрации Организации-Заявителя в Ростовской области и другие несоответствия технической документации Системы.
6) Отзыв сертификата, приостановление его действия, а также лишение права использовать Знак Системы возможно до окончания действия сертификата в случаях:
• несоблюдения правил, установленных Системой: 
o непредставление сведений в ОС об изменениях в составе продукции, в технологии производства, которые могут привести к ухудшению качества продукции;
o получение информации Органом по сертификации, которая прямо или косвенно свидетельствует о нарушениях со стороны держателя сертификата соответствия (жалобы, претензии и рекламации потребителей продукции); 
o неправомерное или использование Знака на продукции, не прошедшей Сертификацию и другие несоответствия требованиям Системы;
• по требованию Заявителя;
• невозможности поддержания Заявителем ранее заявленного уровня качества продукции, а также соответствия систем менеджмента качества и маркетинга предприятия международным стандартам;
• во всех случаях, приводящих к уменьшению лояльности и подрыву доверия потребителя к Системе и использованию Знака Системы, а также вызывающих сомнение потребителя в качестве маркированной продукции.

7) Церемония награждения и получение свидетельства о присвоении Знака системы приурочена к знаковым мероприятиям в области качества (например, Всемирный день качества)

* Система сертификации «Сделано на Дону» (далее - Система) - это система добровольной сертификации, позволяющая маркировать продукцию Знаком Системы, формируя узнаваемый образ продукции, производимой в Ростовской области, как образ высококачественных товаров, соответствующих международным нормам

Приложение 1.
Перечень документов, предоставляемых в Орган по сертификации 
1. Заявка на проведение сертификации продукции.
2. Заверенная предприятием копия Устава.
3. Выписка из единого государственного реестра юридических лиц (ИП) или ее нотариально заверенная копия, полученная не ранее, чем за три месяца до подачи заявки.
4.Технический файл на заявленную к сертификации продукцию. В технический файл могут быть включены следующие документы:
a.Техническая документация на продукцию (ГОСТ, СТО, ТУ, рецептуры, описания контрольных образцов);
b.Документация по внутреннему контролю параметров безопасности и качества;
c.Документы, подтверждающие качество и безопасность сырья и материалов;
d. Документы, подтверждающие отсутствие ГМО (в случае необходимости);
e. Образцы упаковки, информация для потребителя;
5. Копии сертификатов, подтверждающих наличие систем менеджмента качества (ИСО 9001, ИСО 14000, ИСО 22000, ХАССП).

Приложение 2


В орган по сертификации
Системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»
(ФБУ «Ростовский ЦСМ»)
344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, 58


ЗАЯВКА №
НА ПРОВЕДЕНИЕ СЕРТИФИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ
В СИСТЕМЕ ДОБРОВОЛЬНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ «СДЕЛАНО НА ДОНУ»

« __ » __201 г.


Заявитель__________________________________________________________________
Юридический адрес____________________________________________________________
Банковские реквизиты:__________________________________________________________
ИННКПП ОКПО ОКОНХ 
Р/счет Банк 
БИК К/счет 
Л/счет ОГРН/ОГРНИП
Телефон ФаксE-mail
в лице _______________________________________________________________________
действующего на основании ____________________________________________________
_____________________________________________________________________________
просит провести добровольную сертификацию продукции:

____________________________________________________________________________
полное наименование продукции, тип, марка, модель, артикул, размер партии, серийный выпуск и др.

Код ОК 005 (ОКП) ТН ВЭД ТС 
выпускаемой по __________________________________________________________________



Изготовитель: _____________________________________________________________________
Адрес производства: _______________________________________________________________
Контактное лицо (ФИО, должность):__________________________________________________

Телефон: Факс: E-mail: ___________________________



М.П.                                                                        Подпись_______________________________


Напоминаем что день трезвости в городе Батайске 24 июня - день выдачи аттестатов о среднем общем образовании.

Предприятиям - Производителям!

     Департамент потребительского рынка Ростовской области совместно с министерством сельского хозяйства и продовольствия Ростовской области запланировано проведение закупочной сессии ООО «Апекс плюс» на 30 июня 2016 года в 11:00 в здании Ростовского облпотребсоюза по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 19а/55. 

Департамент инвестиций и предпринимательства Ростовской области информирует!

В целях оказания гарантийной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства Ростовской области реализуется Программа стимулирования кредитования субъектов МСП «Программа 6,5» утвержденная решением Совета директоров АО «Корпорация МСП  от 27.04.2016.
В рамках Программы льготная стоимость кредитов для субъектов МСП обеспечивается за счет предоставления Банком России уполномоченным банкам кредитов под поручительство Корпорации под процентную ставку 6,5 % годовых, что позволяет обеспечить ставку для конечного заемщика в размере 11 % для субъектов МСП и 10 % для субъектов МСП для предоставления кредита на сумму от 50 млн. рублей до 1 млрд. рублей для приобретения основных средств, модернизации и реконструкции производства, запуска новых проектов, а также для пополнения оборотного капитала. Суммарно в отношении одного заемщика сумма кредита по Программе не может превышать 4 млрд. рублей.
Подробная информация о Программе, уполномоченных банках, приоритетных отраслях, условиях и требованиях, порядке взаимодействия уполномоченными банками размещена на сайте Корпорации.
«Программа стимулирования и кредитования субъектов МСП» по адресу:

 http://corpmsp.ru/bankam/programma_stimulir/. 

Утвержден перечень документов, которые будет запрещено требовать у юр. лиц и ИП при проведении проверок

Федеральным законом от 03.11.2015 N 306-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" установлено, что органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля при организации и проведении проверок запрашивают и получают на безвозмездной основе, в том числе в электронной форме, документы и (или) информацию, включенные в определенный Правительством РФ перечень, от иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, в распоряжении которых находятся эти документы и (или) информация, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в сроки и порядке, которые установлены Правительством РФ.

В принятый перечень включены, в частности, сведения из разрешения на строительство, сведения из реестра нотариусов и лиц, сдавших квалификационный экзамен, выписка из реестра федерального имущества, выписка из реестра зарегистрированных СМИ, сведения из ЕГРП, сведения из реестра аккредитованных лиц, сведения из бухгалтерской (финансовой) отчетности, сведения из Единого государственного реестра налогоплательщиков, сведения из ЕГРИП и ЕГРЮЛ, сведения о выдаче иностранному лицу или лицу без гражданства вида на жительство, сведения о регистрации по месту жительства или месту пребывания гражданина РФ, иные сведения и документы.

Предоставление указанных сведений предусмотрено по средствам системы межведомственного электронного взаимодействия.

Распоряжение вступает в силу с 1 июля 2016 года.


Семинар в Краснодаре!

17.06.2016 ГУП КК "Цент информационных технологий (ГУП КК "ЦИТ") проводит семинар "Защита прав изготовителя, продовца, исполнителя или законные способы сдерживания потребительского экстремизма".
Стоимость участия в семинаре составляет 7500 рублей. 
Подробная информация по тел. 8(861) 298-12-68; 298-12-69;298-12-70.

Закупочные сессии!

В соответствии с письмом департамента потребительского рынка Ростовской области от 10.05.2016 № 21/2568 совместно с министерством сельского хозяйства и продовольствия Ростовской области запланировано проведение закупочной сессии ООО «Солнечный круг» на 31 мая 2016 года в 15:00 по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Шолохова, 282. 


Фестиваль Бизнеса на Дону!

В соответствии с Планом мероприятий по проведению на территории Ростовской области в 2016 году Года донского бизнеса28 мая 2016 года на Театральной площади г. Ростова-на-Дону состоится Фестиваль бизнеса на Дону (далее – Фестиваль).
Концептуально Фестиваль будет представлять собой работу трех площадок:
- экспозиция «Город бизнеса» (выставка-ярмарка субъектов малого и среднего предпринимательства;
- деловая площадка (экспозиция организаций, образующих инфраструктуру поддержки предпринимательства, площадка для бизнес-тренингов, площадкадля встреч с известными предпринимателями);
- развлекательная площадка (главная сцена Фестиваля, фотозона).
Предлагаю Вам рассмотреть возможность участия в Фестивале в формате презентации услуг и/или товаров субъектов предпринимательства(на Ваш выбор),осуществляющих деятельность на территории Вашего муниципального образования. 
Кроме этого, прошу проинформировать жителей Вашего муниципального образования о проведении Фестиваля. 
Дополнительная информация по тел. (863) 240 55 16, email: mbdon@rambler.ru, контактное лицо – Перчак Мария Дмитриевна. 

За несанкционированную торговлю у дорог повышены штрафы 

27 апреля 2016

Депутаты донского парламента приняли поправки в закон «Об административных правонарушениях», которые предложила административная инспекция Ростовской области. Изменения предусматривают повышение штрафов за несанкционированную торговлю в границах полосы отвода и придорожных полос автодорог регионального и муниципального значения. За подобные нарушения специалистами инспекции в 2015 году составлено более 200 протоколов.

«Ужесточение законодательства повысит уровень безопасности на дорогах, упорядочит торговлю, а также сделает более эффективной работу, которую проводят муниципалитеты по благоустройству и содержанию своих территорий» - отметил начальник административной инспекции Николай Копичка.

Принятые поправки предусматривают штрафы для физлиц в размере от 3 до 5 тыс. рублей, для должностных лиц от 10 до 20 тыс. рублей, для юридических лиц от 30 до 50 тыс рублей. Если нарушитель вновь попадется в течение года, то штраф будет выше – для юридических лиц штрафы предусмотрены до 90 тыс.рублей.


Семинар!

   Федеральное бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Ростовской области» организовывает семинар 22 апреля 2016 года в 10:00 по адресу г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова,58 актовый зал. 
       Вся подробная информация по тел.: +7(863)218-444-15, 264-55-17, e-mail.ru: donland.csm@mail.ru 


Неделя Российского Ритейла!

В городе Москве с 7 по 10 июня 2016 года во второй раз пройдет
Неделя Российского Ритейла, масштабное отраслевое мероприятие в сфере розничной торговли с участием бизнеса и государства, направленное на формирование основных направлений развития сферы розничной торговли, определение подходов государства к развитию современного и цивилизованного рынка ритейла, решение проблем отрасли.
Организаторами Недели Ритейла выступают Министерство промышленности и торговли Российской Федерации и Российская Ассоциация Экспертов Рынка Ритейла.
В рамках Недели Ритейла состоится ряд мероприятий с участием руководителей Правительства Российской Федерации, федеральных министерств и ведомств, федеральных и региональных торговых организаций, организаций производителей и поставщиков, ассоциаций производителей, поставщиков и торговых сетей.
Прошу проинформировать торговые организации Вашего муниципального образования о проводимом мероприятии.
Всех участников  просим заполнить регистрационную форму участника на сайте мероприятия www.rusretailweek.ru по пакету «Специальный».
С программой мероприятия можно ознакомиться на сайте Недели Российского Ритейла – www.rusretailweek.ru.
Дополнительную информацию можно получить по тел.: 8(495) 924-02-80 или e-mail:info@retailevent.ru.

ИНФОРМИРУЕМ!


Департаментом потребительского рынка Ростовской области (далее – департамент) для лицензиатов и соискателей лицензии реализована возможность получения государственной услуги по лицензированию розничной продажи алкогольной продукции в электронном виде посредством регионального портала государственных и муниципальных услуг (61.gosuslugi.ru) в части подачи заявления и документов на предоставление, продление, переоформление и досрочное прекращение лицензии.
Для того чтобы подать указанное заявление организации необходимо получить электронную цифровую подпись, пройти регистрацию (в случае ее отсутствия) на портале и подтвердить статус зарегистрированного юридического лица в ближайшем пункте активации учетной записи (например, в МФЦ или отделении почтовой связи).
Данное заявление будет рассмотрено лицензирующим органом в срок, установленный законодательством Российской Федерации. По итогам рассмотрения заявления, в личном кабинете организации на портале появится статус «услуга исполнена» с указанием результата ее исполнения.
Получение услуги в электронном виде позволит сократить время подачи самого заявления, получить полную и достоверную информацию о предоставляемой услуге, обеспечит отсутствие необходимости ожидания в очереди, а также географической привязанности к месту подачи заявления, круглосуточную доступность оказываемой услуги и снижение коррупционной составляющей при оказании государственных услуг.
Информация, о получении услуги в электронном виде размещена на официальном сайте департамента (dprro.ru) в разделе «Лицензирование розничной продажи алкогольной продукции».
Кроме того, консультацию по указанному вопросу можно получить по телефону (863) 240-62-54.
В настоящее время департаментом проводится работа по привлечению лицензиатов и соискателей лицензии к механизмам получения государственных и муниципальных услуг в электронной виде.


УВАЖАЕМЫЕ СУБЪЕКТЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА!


В Ростовской области, организован конкурс в сфере предпринимательства "Бизнес Дона" с 31.03.2016 года по 30.04.2016 пода.

Всю подробную информацию можно получить по телефону 8(86354)5-60-69.



Уважаемые жители и гости города Батайска!

Администрация города проводит сельскохозяйственные ярмарки, которые состоятся 09, 16, 23 апреля 2016 года на городской площади им. В.И. Ленина.
Режим работы ярмарки с 08*00 часов до 15*00 часов.

Приглашаем принять участие в ярмарке всех заинтересованных лиц, как покупателей, так и производителей.

Информация для производителей (продавцов):
Места предоставляются бесплатно. Заезд с 07*00 часов, так же при себе иметь документы на товар.

Контактные телефоны организаторов ярмарки:
7-08-59 или 5-60-69; 5-60-70.

Участникам ярмарки необходимо:

• обеспечить нахождение на месте проведения ярмарки товаросопроводительной документации, документов, подтверждающих качество и безопасность товаров, копии свидетельства о регистрации юридического лица либо индивидуального предпринимателя, копии свидетельства о постановке на учет в налоговом органе;
• оборудовать торговое место оборудованием, предназначенным для выкладки товаров (столы, подтоварники для хранения товарного запаса и др.), иметь в достаточном количестве торговый инвентарь, упаковочный материал;
• обеспечить размещение информационных табличек с указанием следующих сведений:
- для юридических лиц – наименование организации и ее местонахождение;
- для индивидуальных предпринимателей – фамилия, имя, отчество предпринимателя, информация о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. 

Также сообщаем, Ветеринарно-санитарной экспертизы продукции может быть проведена исключительно в стационарной лаборатории рынка и направлена на защиту населения от болезней, общих для человека и животных, и от пищевых отравлений, возникающих при употреблении опасной в ветеринарно-санитарном отношении продукции животного и растительного происхождения.

1. Лаборатория ВСЭ № 1 расположена на территории ОАО "Центральный рынок", по адресу: г. Батайск, ул. Максима Горького № 133, график работы с 5-00 до 12-00, в субботу и воскресенье до 13-00, выходной понедельник;

2. Лаборатория ВСЭ №2 расположена на территории ООО "Альтаир", г. Батайск, ул. Торговое кольцо № 31 график работы с 7-00 до 14-00, в субботу и воскресенье до 15-00, выходной понедельник.


Ветеринарные  специалисты Батайского филиала:

1. Ведущий ветеринарный врач Чепрасов Александр Николаевич;

2. Ведущий ветеринарный врач Глыбовский Иван Николаевич;

3. Ведущий ветеринарный врач Пошивай Татьяна Анатольевна;

4. Ведущий ветеринарный врач Ушакова Янина Геннадиевна.


Информационное сообщение для декларантов Ростовской области.


Департамент потребительского рынка Ростовской области, а также Администрация города Батайска, напоминает о необходимости представления деклараций об объемах розничной продажи алкогольной (за исключением пива и пивных напитков, сидра, пуаре и медовухи) и спиртосодержащей продукции, деклараций об объемах розничной продажи пива и пивных напитков, сидра, пуаре, медовухи (по формам № 11 и № 12) за 4 (четвертый) квартал 2015 года.



Информация по стоимости прохождения добровольной сертификации "Сделано на дону"

1. сертификация (продукт или группа однородной продукции) - 10 000 рублей;
2. оформление каталожного листа – 500 рублей;
3. анализ пакета документации и размещение информации в автоматизированном банке данных «Продукция Ростовской области» - 2500 рублей;
4. лабораторные испытания - индивидуально для каждого вида продукции в зависимости от предоставляемых заявителем протоколов испытаний (средняя стоимость – 2000 рублей)


УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ И ГОСТИ ГОРОДА БАТАЙСКА.

      Администрация города информирует: продолжает работу телефон горячей линии по нарушению законодательства в сфере оборота алкогольной продукции. Если Вам известны факты нарушения или имеются вопросы  в сфере оборота алкогольной продукции, обращаться по телефону 8-863-54-5-60-69.


Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине

Доверие россиян покупкам в интернете с каждым годом становится все выше, о чем красноречиво свидетельствует увеличение оборота электронной коммерции. При этом на российском рынке интернет-торговли до сих пор немало проблем, связанных с защитой прав потребителей, во многом сдерживающих развитие отрасли. Одна из таких — соблюдение «Правил продажи товаров дистанционным способом», гарантирующих покупателю интернет-магазина возможность вернуть технически исправный товар продавцу без объяснения причин в течение семи дней.

Правовая инструкция напоминает о том, как это правильно сделать.
Дистанционная торговля

Нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» в равной степени защищают всех потребителей, независимо от того, где они совершают покупки — в супермаркете или интернет-магазине. Однако у клиентов интернет-магазинов есть дополнительные права, связанные с особенностями интернет-торговли, предполагающей, что покупатель, принимая решение о приобретении товара, не имеет возможности его лично протестировать, а исходит из информации, которая содержится в каталогах и справочниках, размещенных на сайте магазина. А эта информация не всегда исчерпывающая. Такая торговля называется дистанционной. Ее регламентирует статья 26 закона РФ «О защите прав потребителей», а также Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612.

Money back – от 7 дней до 3-х месяцев

В соответствии с данными документами, покупатели интернет-магазинов вправе вернуть продавцу любой непродовольственный товар за исключением тех случаев, когда он был изготовлен по индивидуальному заказу, в течение семи дней. При этом период, когда действует money back, продавцом может быть увеличен. С информацией о товаре, а также о способах и сроках его возврата покупателя должны проинформировать в письменном виде при заключении договора купли-продажи. Если этого не произошло, то срок возврата товара автоматически продлевается до трех месяцев.

Товар можно вернуть без чека и упаковки

Продавец имеет право отказать покупателю в возврате товара, если тот уже был в употреблении и потерял товарный вид, о чем могут свидетельствовать сорванные бирки, этикетки, а также царапины на корпусе и другие механические повреждения, отсутствовавшие на момент передачи товара покупателю. Эти правила относятся непосредственно к товару, но не к его упаковке. Продавец не имеет права отказать покупателю в возврате товара, ссылаясь на то, что упаковка товара испорчена. Об этом в законе ничего не сказано.

Кроме того, вернуть товар можно и без чека, если есть доказательства, что покупка была совершена именно у этого продавца. В качестве такого доказательства может служить, например, выписка с банковского счета об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.п., а также иные документы, подтверждающие перевод денежных средств. Доказательством являются и свидетельские показания.

Уловка интернет-магазинов №1

Интернет-магазины не спешат исполнять законные требования клиентов, отыскивая в законах лазейки, позволяющие не возвращать деньги за проданный товар. Наиболее распространенной является попытка выдать дистанционную покупку за разносную на том основании, что договор купли-продажи был заключен уже после того, как клиенту привезли товар, познакомили с его комплектацией и потребительскими свойствами. Хотя в соответствии с пунктом 20 Правил дистанционной торговли, «договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар».

«Оплата на руки курьеру не позволяет говорить о том, что товар продается иным способом, кроме как дистанционным. Это просто форма доставки товара до покупателя. Судебная практика по этому поводу однозначна и говорит о том же», - комментирует юрист Владимир Калашников.

Часто вернуть деньги за купленные таким образом товары удается только через суд, который почти всегда встает на сторону потребителей, однако интернет-магазины продолжают использовать такую схему в расчете на то, что не каждый клиент готов идти в суд, а скорее перепродаст товар на одном из специализированный сайтов, чем пойдет на принцип. Тем же, кто все-таки решится до конца отстаивать свои права, важно знать, что в суде с продавца, кроме уплаченных денег и штрафа, можно взыскать как юридические издержки (затраты на адвоката, госпошлины и т. д.), так и моральный вред, размер которого определяется судом независимо от стоимости товара.
Уловка интернет-магазинов №2

По словам юриста Сергея Чекунова, заключая договор купли-продажи, покупатели часто не смотрят, что в нем написано.

- Зачастую бывает так, что при доставке товара курьером в договоре всё описывается так, будто бы товар был куплен в самом обычном магазине, - говорит юрист. - По факту это не так, однако, подписывая такой договор, вы лишаетесь возможности вернуть товар. Поэтому всегда нужно смотреть договор, который приносит вам курьер. Иногда вместо договора просят подписать товарный чек, в котором написано следующее: «С образцом товара полностью ознакомлен, в том числе и с техническими характеристиками, комплектацией, расцветкой, габаритами, гарантийными обязательствами, условиями подключения и правилами эксплуатации. Ознакомлен с информацией о продавце, изготовителе, предприятиях сервисных центров, уполномоченных на проведение гарантийного ремонта, сертификаций товара. Ознакомлен с правилами продажи, а так же иной информацией, предусмотренной ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей». Если такая информация в договоре есть, то такая продажа уже не является дистанционной».
Уловка интернет-магазинов №3

Еще одной уловкой интернет-магазина может быть затягивание рассмотрения вашей жалобы до тех пор, пока установленные законом сроки для официального заявления претензии не пройдут. Например, 1 октября вам доставили купленный в интернет-магазине телевизор, на следующий день вы решили, что он вам по какой-то причине не подходит и позвонили в интернет-магазин с просьбой вернуть деньги. В интернет-магазине вежливо попросили выслать претензию для рассмотрения в отдел рекламации по электронной почте. В конечном итоге 8 октября вы еще раз звоните в интернет-магазин, где вам говорят, что никаких электронных писем не получали, при этом сроки составления официальной претензии, которую нужно вручить продавцу под роспись или послать заказным письмом с уведомлением о вручении, уже вышли.
Как правильно составить претензию?

Чтобы избежать таких ситуаций, на имя директора интернет-магазина необходимо составить письменную претензию (написать от руки) в двух экземплярах, в которой в свободной форме изложить, почему вы остались недовольны покупкой, а также все ваши требования — вернуть деньги, обменять товар и т.д. К данной претензии необходимо приложить копию чека и гарантийного талона. Один экземпляр претензии нужно отдать работникам интернет-магазина, а на втором попросить их расписаться, подтвердив таким образом получение. Этот экземпляр необходимо сохранить у себя. Если офис интернет-магазина находится далеко или его работники не принимают претензию, ее можно послать заказным письмом с уведомлением о вручении на имя директора и юридический адрес интернет-магазина. Если письмо вовремя и грамотно составлено, то у продавца не будет лазеек, чтобы отказать вам в удовлетворении законных требований. Продавец должен сделать это в течение 10 дней с момента получения претензии. Если он этого не сделал, то можно обратиться в суд, взыскав заодно и моральный ущерб.



Что делать, если вы купили некачественный товар

Каждый взрослый россиянин хотя бы раз в жизни сталкивался с проблемой, когда приобретенный товар не соответствует заявленным качествам, а продавец отказывается возвращать деньги, перекладывая ответственность за неисправности на производителя или покупателя. На российском рынке, наводненном контрафактом, бракованными или просто некачественными товарами, такие ситуация встречаются сплошь и рядом. При этом недобросовестным продавцам, пользующимся невысокой юридической грамотностью населения, зачастую удается уйти от ответственности.

Правовая инструкция 9111.ru о том, что делать, если вы купили некачественный товар, поможет сэкономить время и вернуть деньги.
Требуйте Закон «О защите прав потребителей»

Мотивацию продавца, отказывающегося принять некачественный товар, несложно понять - терять деньги никому не хочется. Поэтому готовьтесь к тому, что, аргументируя свои действия, продавец будет прибегать к уловкам, ссылаться на несуществующие статьи закона или же просто тянуть время, рассчитывая, что разозленный покупатель плюнет на все и уйдет из магазина с «пустыми руками». Поэтому стоит помнить, что по требованию покупателя продавец обязан предоставить не только жалобную книгу, но и текст закона «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 N 2300-1, статья 18 которого регламентирует процедуру расторжения договора купли-продажи.

В случае приобретения некачественного товара на основании указанной статьи вы вправе вернуть его продавцу в обмен на уплаченные деньги или аналогичный, но исправный товар. Если на товар установлен гарантийный срок, то его можно вернуть в пределах гарантийного срока. За недостатки товара в этот период продавец отвечает, если не докажет, что они возникли после передачи товара вам и из-за нарушения правил эксплуатации (п. 6 ст. 18 Закона).

Претензия должна быть в письменном виде

Для расторжения договора и возврата денежных средств первоначально следует обратиться к продавцу с претензией, которая пишется в свободной форме с указанием: Ф.И.О., адреса заявителя, выявленных недостатков товара и просьбы расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные деньги.

Немного иначе обстоят дела с технически сложными товарами — автомобилями, компьютерной техникой, мобильными гаджетами и т.д. По истечению 15-дневного срока вернуть их можно только в определенных случаях: при обнаружении существенных недостатков товара; в случае нарушения продавцом законных сроков устранения недостатков; если невозможно использовать товар в общей сложности более чем 30 дней в году из-за неоднократного устранения различных недостатков (п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Обычно эти недостатки определяет экспертиза, оплаченная за счет продавца, на который вы имеете право присутствовать.

Продавец должен принять от вас претензию и некачественный товар, поставить входящий № и дату получения, а также отметку о возврате товара (если товар возвращен при предъявлении претензии). В случае отказа от принятия претензии, следует послать ее заказным или ценным письмом с описью вложения или телеграммой с заверенным текстом и с уведомлением о вручении. Срок ответа на претензию и возврата денег, уплаченных за некачественный товар, составляет 10 дней с момента предъявления требования (ст. 22 Закона).

Вернуть некачественный товар можно и без чека

Очень часто неисправность товара выясняется, когда кассовый чек уже утерян. Однако это не является основанием, чтобы отказать потребителю в удовлетворении его законных требований. Доказать факт покупки можно и при помощи свидетельских показаний (абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Если же вы совершали покупку в одиночку, можно потребовать просмотреть записи с видеокамер, которые почти во всех магазинах стоят напротив касс. Ваша настойчивость и знание законов неприятно удивит недобросовестного продавца, который будет вынужден пойти вам на встречу.

В течение 15 дней можно вернуть даже исправный товар

Покупки в магазинах часто совершаются импульсивно, в спешке или под воздействием сильных эмоций, когда голос разума заглушается криком души. В таком состоянии можно купить товар, который на самом деле вам не нужен, не подходит по цвету, размеру, фасону или комплектации. На то, чтобы прийти в себя и трезво оценить необходимость совершенной покупки, закон отводит 14 дней, не считая дня покупки. В этот период вещи, на которых нет следов использования, можно вернуть в магазин практически без объяснения причин (п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Однако это правило распространяется не на все виды товаров. Исключения составляют предметы медицинского назначения, личной гигиены; парфюмерно-косметические товары; товары, отпускаемые на метраж; бельевые, чулочно-носочные изделия; пластиковая посуда; бытовая химия, удобрения; мебель; изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, полудрагоценными и синтетическими камнями, ограненные драгоценные камни; электроника, бытовая техника; оружие, основные части огнестрельного оружия, патроны; животные и растения; непериодические издания (книги, карты, ноты и т.п.) на бумажных и на цифровых носителях, продовольственные товары надлежащего качества и технически сложные товары.

Когда нужно подавать в суд?

Если продавец проигнорировал все ваши требования — отказался вернуть или обменять товар или же просто оставил без ответа вашу претензию, следует обращаться в суд общей юрисдикции с иском о расторжении договора и взыскании денег. Это можно сделать как по месту своего жительства, так и по месту нахождения продавца. Помимо исковых требований о возврате денег, уплаченных за некачественный товар, вы можете дополнительно потребовать возместить убытки, причиненные в связи с продажей некачественного товара (п. 1 ст. 18 Закона), а также, если нарушены сроки для ответа и возврата денег, вы вправе дополнительно взыскать с продавца неустойку в размере одного процента от цены товара за каждый день просрочки (п. 1 ст. 23 Закона).

Кроме того, если продавец добровольно не удовлетворил обоснованную претензию, суд взыскивает с продавца в пользу покупателя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу покупателя.

Как видно, потери для продавца в зависимости от стоимости некачественного товара в случае судебного разбирательства могут быть весьма внушительными, поэтому часто одной угрозы обратиться в суд бывает достаточно, чтобы запустить законный механизм возврата денег.

Будьте настойчивы и аргументированы, это позволит вам защитить свои потребительские права и наказать недобросовестного продавца.

Памятка покупателю: что нужно знать, отправляясь в магазин

У кассира не оказалось сдачи, охранник не пускает в торговый зал с сумкой, цена товара не соответствует ценнику – правильно действовать в этих и других ситуациях поможет знание как закона «О защите прав потребителя», так и других нормативно-правовых актов, регулирующих правила торговли.Правовая инструкция расскажет о том, что нужно знать покупателю, отправляясь в магазин.

Обязательно ли сдавать вещи в камеру хранения?

Крупные супермаркеты и гипермаркеты любят устанавливать на входе в торговый зал камеру хранения, куда покупатели могут сдать свои пакеты и сумки. Еще несколько лет назад охранники строго следили за тем, чтобы никто не проносил в магазин «ручную кладь». Сегодня такие ситуации встречаются реже, тем не менее, полезно знать, что камера хранения – дело добровольное (ст. 421 ГК РФ), а требования охранников оставить в ней вещи не имеют законной силы. Кроме того, отказать покупателю зайти в магазин и совершить покупку на том основании, что у него при себе сумка, пакет или рюкзак, нельзя в силу публичности договора розничной купли-продажи (ст. 426 ГК РФ).Если же покупатель добровольно решил сдать вещи в камеру хранения, то он также должен знать, что хранитель (в данном случае администрация магазина) несет полную ответственность за эти вещи (ст. 901 ГК РФ), даже если на самой камере хранения висит объявление об обратном, как это обычно бывает.

Случайно разбил бутылку — кто виноват?

Толкаясь в узких проходах магазина в час-пик, можно легко задеть стеллаж и уронить стоящую на нем стеклянную бутылку с водой или банку с солеными огурцами. От случайностей никто не застрахован. Сотрудники магазина в таких случаях часто просят покупателя оплатить утраченный товар. Делать этого не нужно. В соответствии со статьей 401 ГК РФ, ответственность гражданина за испорченный или утраченный товар наступает только при наличие вины. Если же речь идет о случайной гибели вещи, то в соответствии со ст. 211 ГК РФ, все риски несет ее собственник. До тех пор, пока товар не оплачен на кассе, собственником является магазин, после оплаты — покупатель (ст. 459 ГК РФ).Поэтому, если сотрудники магазина просят оплатить утраченный товар, стоит сослаться на обстоятельства, подтверждающие, что в случившемся нет вины покупателя. Например, на узкие проходы, скользкие полы, плохо закрепленный стеллаж, неровно расставленные на полках товары и т.д. При возникновении спора покупатель может предложить магазину обратиться в суд. Без суда работники магазина требовать оплаты товара могут только, если покупатель согласен, что его вина в гибели вещи есть, и готов заплатить.

Что делать, если на прилавке лежит просроченный товар?

Если на прилавке в магазине лежит товар с истекшим сроком годности, то необходимо обратить на это внимание продавцов, обязанность которых убрать такой товар с прилавка в присутствии покупателя. О наличие просроченного товара и о том, как продавцы отреагировали на требование убрать его, стоит сделать запись в книге жалоб и предложений, которую просматривают сотрудники Роспотребнадзора, проверяя магазин. Можно сфотографировать товар и самостоятельно обратиться в надзорное ведомство с жалобой. За торговлю просроченными товарами ответственность наступает по ст. 14.4 КоАП РФ, которая предполагает наказание в виде административного штрафа для должностных лиц - от 3 000 до 10 000 рублей; для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от 10 000 до 20 000 рублей; для юридических лиц - от 20 000 до 30 000 тысяч рублей.

Что делать, если цена не соответствует ценнику?

Часто покупатели, оплачивая товар, с удивлением узнают, что его цена выше, чем это обозначено на ценнике. Продавцы могут найти этому самые разные объяснения. Однако покупатель вправе требовать продать ему товар по цене, указанной на ценнике, потому что это публичное предложение, изменить которое магазин не вправе. Кроме того, в силу ст. 10, 12 закона РФ «О Защите прав потребителей» магазин обязан предоставлять информацию о цене товара — ценник в данном случае является средством информирования. Покупатель вправе подать жалобу в Роспотребнадзор с просьбой привлечь магазин к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП РФ.

Что делать, если на кассе нет сдачи?

С ситуацией, когда на кассе отказываются продать товар из-за отсутствия сдачи, сталкивался, наверное, каждый. В таких случаях нередко кассир просит покупателя разменять крупную купюру, а после вернуться и оплатить товар. Такая просьба противоречит закону. Если кто и должен бежать за разменом, так это директор магазина, так как именно руководство отвечает за то, чтобы снабдить кассиров достаточным количеством мелочи для расчетов, о чем прямо говорится в правилах эксплуатации кассовых аппаратов при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденных Министерством финансов РФ 30 августа 1993 г. N 104.Кроме того, не стоит забывать, что договор купли-продажи является публичным, и отказ от его заключения со стороны коммерческой организации, если есть возможность продать товар или предоставить услугу, не допускается (ст. 426 ГК РФ). Отсутствие мелочи причиной отказа заключить договор считаться не может.Закон дает право потребителю в судебном порядке принудить коммерческую организацию заключить публичный договор. Но очевидно, что в суд из-за отсутствия мелочи на кассе никто не пойдет. Однако пригрозить кассиру записью в книге жалоб и предложений будет не лишним. Сдача может быстро найтись в соседней кассе или в бухгалтерии предприятия.

Что делать, если кассир не принимает рваную купюру?

Еще одна распространенная ситуация — отказ продавца принять к расчету рваную, грязную или мятую купюру. Чтобы определить ее платежеспособность необходимо обратиться к Указаниям Банка России от 26 декабря 2006 г. N 1778-У, в которых говорится, что к наличному обороту принимаются банкноты со следующим перечнем дефектов: грязные, изношенные, надорванные, потертые, продырявленные, проколотые, исписанные, а также банкноты, утратившие углы и края, с пятнами и следами посторонних штампов . Монеты могут иметь мелкие механические повреждения.В случае более сильных повреждений расплатиться купюрой будет нельзя, зато можно обменять в банке на новую. Главное, чтобы на ней не было признаком подделки.Банк примет купюру для обмена, если она сохранила не менее 55% площади, пусть даже эти 55% состоят из склеенных фрагментов, но безусловно принадлежащих одной купюре.Обменять можно и купюру, склеенную из двух фрагментов разных купюр одного номинала — для этого каждый фрагмент должен занимать не менее 50% первоначальной площади.Чтобы обменять в банке монету (даже сплющенную, погнутую и оплавленную), она должна сохранить 75% первоначальной массы.

Имеют ли право охранники магазина обыскивать покупателей?

Полномочий обыскивать покупателей у охранников нет. Если противокражная рамка запищала или есть другие основания подозревать покупателя в воровстве, то охранники могут только предложить ему добровольно предъявить свои вещи на осмотр или вызвать сотрудников полиции. Что выбрать, каждый решает сам. Но не будет не лишним знать, что личный досмотр производится сотрудником полиции одного пола с досматриваемым в присутствии двух понятых того же пола. Вся процедура протоколируется (ст. 27.7 КоАП РФ).

Травма в магазине — кто оплатит лечение?

Администрация торгового предприятия должна обеспечить покупателям, впрочем, как и работникам, безопасные условия совершения покупок. Если покупатель получил в магазине травму, например, сломал ногу, подскользнувшись на мокром полу, то он вправе обратиться в суд с иском о возмещении вреда на основании ст. 1064 ГК РФ. Для этого придется доказать сам факт получения травмы, а также причинную связь между действием или бездействием сотрудников магазина и получением травмы.Случаев, когда суды в таких ситуациях вставали на сторону покупателей, немало. Правда, придется запастись терпением. В конце января 2015 года жительница Башкирии отсудила у строительного магазина 15 000 рублей за сотрясение мозга, которое она получила от упавшего ей на голову рулона теплоизоляционных материалов. Чтобы добиться положительного решения суда, ей потребовалось полтора года.Чуть меньше года потребовалось жительнице Красноярского края, чтобы отсудить у магазина 50 000 рублей за травму колена, которую она получила, подскользнувшись на рекламном щите, валявшемся в снегу рядом с магазином.Важно помнить, что отсудить у магазина можно не только причиненный ущерб, но и судебные издержки, в том числе и средства, потраченные на юридическую помощь.

О вреде курения.
Информация из интернета

Табак – растение семейства пасленовых. В диком виде табак произрастает в Америке и в Австралии. Попав нечаянно вместо желаемой Индии в Америку в 1492 году, Христофор Колумб и его спутники стали первыми курильщиками из европейцев. Завезли табак в Европу как чудодейственное лекарственное средство, успокаивающее, снимающее головную боль и усталость.
Никотин (от имени француза J.Nicot, который впервые ввез в 1560 г. табак во Францию) – алкалоид, содержащийся, главным образом в листьях и семенах различных видов табака (tabaco – исп.) – жидкость с неприятным запахом и жгучим вкусом.
В начале XVII века табак начал возделываться в Голландии, чуть позже в Англии, потом в Германии. В России табак получил широкое распространение благодаря Петру Первому, который довольно быстро понял стратегическую ценность для государственной казны этой пагубной привычки. В 1697 году царь Петр предоставил на шесть лет право исключительной торговли табаком в России английской компании за 20 тыс. фунтов стерлингов. Причем сумма должна была быть уплачена вперед. Сортов табака около 70: махорка, «Мэриленд», «Виржиния», «Ориенталь», курчавый, китайский и другие.
Идея выпускать сигареты возникла у лондонского торговца сигарами и табаком Филиппа Морриса в начале 50-х годов прошлого века, когда он увидел офицера, участника Крымской войны, скручивающего «цигарку». В начале XX века на свет появился табачный продукт, названный «американской смесью» – комбинация табаков «Берлей», «Брайт» и «Турецкий». На ее основе в 1924 году были созданы новые дамские сигареты Marlboro. Эта известная марка предназначалась первоначально для женщин и только в 50-х была переориентирована на мужчин. Тогда же придумали и новую (теперь традиционную) одноразовую упаковку в твердой пачке. В 1975 году сигареты Marlboro стали самой продаваемой маркой в мире.
Сигареты «Кэмэл» появились в 1913 году. Производила их фирма, созданная в 1875 году Р. Дж. Рейнолдсом, как предприятие по производству жевательного табака. В 20 – 30 годах «Верблюд» был маркой N1 в США.
Курение стало особенно популярным с начала ХХ века. В настоящее время курение табака является самым распространенным видом наркомании во всем мире. Табачная зависимость – это хроническое заболевание, которое внесено в «Международную статистическую классификацию болезней, травм и причин смерти». Курение ежегодно уносит миллионы жизней во всем мире, и борьба с ним выросла в серьезную социальную проблему. Вред табакокурения настолько значителен, что в последние годы в ряде стран введены меры, направленные против курения: запрещена реклама табачных изделий и продажа табачных изделий детям, курение в общественных местах и транспорте.

Статистика.
В мире проживает более 1,1 миллиарда курильщиков. В России курят 58 % мужчин и 12 % женщин. В Англии 30% мужчин, 28% женщин. Американцы – соответственно 28% и 24%.
Меньше всего курят узбечки и китаянки.
Средний курильщик делает около 200 затяжек в день. Это составляет примерно 6000 в месяц, 72 000 в год и свыше 2 000 000 затяжек у 45-летнего курильщика, который начал курить в возрасте 15 лет.
В мире насчитывается до 120 способов лечения табачной зависимости (практически применяется около 40). По данным Всемирной Организации Здравоохранения из 850 млн. нынешних жителей Европы 100 млн. умрут от причин, связанных с курением.
По сравнению с некурящими, длительнокурящие в 13 раз чаще заболевают стенокардией, в 12 раз – инфарктом миокарда, в 10 раз – язвой желудка. Курильщики составляют 96 – 99% всех больных раком легких. Каждый седьмой долгое время курящий болеет облитерирующим эндартериитом – тяжким недугом кровеносных сосудов. Курение во время беременности увеличивает риск ее неблагоприятного завершения почти в 2 раза.
При длительном употреблении, никотин вызывает физическую зависимость – одну из самых сильных среди известных наркотиков. Однако «тяжелым» наркотиком никотин не считается, т.к. его психоактивное действие сравнительно слабое (он не вызывает «изменения сознания»).
История.
600-1000 год н.э. – Уаксактун, Гватемала. Первое графическое изображение курильщика. Найден глиняный сосуд, на нем изображен индеец Майя, курящий свернутые листья табака, перетянутые ниткой. Курение индейцы Майя называли сик’ар.
12 октября, 1492 – Христофор Колумб приплывает на берега Сан-Сальвадора и видит высушенные аборигенами листья табака.
1492 – Двое из команды Колумба (Rodrigo Jerez и Luis de Torres) становятся первыми европейцами, которые видят курение табака. Jerez становится первым европейцем – заядлым курильщиком табака.
16-е столетие: найдена ацтекская статуя, которая изображает Принца Цветов, украшенного 6-ю психоактивными растениями: грибами, табаком, утренняя слава (morning glory) и прочими.
1518 – Хуан де Грияльва (Juan de Grijalva) прибывает на Юкатан, и наблюдает как аборигены курят табак.
1530 – Францисканский монах Бернардино де Шахагун различает два вида табака: «приятный» – Nicotiana tabacum и «грубый» Nicotiana rustica.
1531 – Санто-Доминго. Начинается европейская культивация табака.
1535 – Первое печатное упоминание о курение табака.
1556 – Андре Тевет (Andre Thevet) впервые привозит табак (Nicotiana tabacum) во Францию из Бразилии, утверждая, что табак создан для комфортного времяпрепровождения.
1558 – Португалия. Первое появление табака.
1559 – Основной компонент табака – никотин назван в честь Жана Никота де Виллемейна (Jean Nicot) – французский посол в Португалии, который описывает его лекарственные свойства и посылает его как панацею к Французскому двору.
1561 – Табак, первым привозит в Италию кардинал Prospero di Santa Croce.
1565 – Семена Табака привезены в Англию, но курение его не распространяется.
1570 – Сэр Уолтер Райли закуривает в суде. После этого курение становится модным и популярным занятием.
1570 – В Европе напечатаны первые рисунки с изображением табака. На рисунках также были изображены трубки для курения подобные тем, что увидели мореплаватели у индейцев.
1571 – Вопрос о курении «для удовольствия» все еще не решен, поскольку табак считают, прежде всего, лекарственным средством. Николас Монардес (Nicolas Monardes) посвящает вторую часть своей книги «Новые растения мира» (New World plants) табаку, рекомендуя его как безошибочное средство для лечения 36 различных болезней. Монардес называет табак «святой травой» и его работа становится фундаментальным источником для всей последующей про-табачной литературы.
1575 – 1600 Китай / Япония. Курение табака все чаще встречается на юге Китая.
1575 – 1600 Англия. Курение становится «обязанностью» каждого модного человека. Многочисленные публикации хвалят его лекарственные свойства.
1575 – 1600 Италия. Табак выращивают как лекарственную траву в Риме, но не имеется никаких свидетельств его курения.
1575 – 1600 Турция. Султан Мурад Второй выращивает табак как новое лекарство после того, как он увидел курение табака англичанами.
1585 – Табак выращивается европейскими поселенцами в Северной Каролине.
1586 – Германия. «De plantis epitome utilissima» печатает одно из первых табачных предупреждений, называя табак «опасным растением».
1587 – Антверпен. Впервые публикуется книга, целиком, посвященная табаку «De herbe panacea» с множеством рецептов исцеления.
1603 – Япония. Начинается культивирование табака и курение распространяется среди всех классов, в связи, с чем выходят несколько имперских запретов на курение табака. Запреты издавались из соображений безопасности: пожары, иностранное влияние, культивироваться должны более ценные культуры типа риса. Несмотря на увеличивающиеся штрафы, включая конфискации собственности, угрозы смертной казни, штрафы и тюремное заключение, все запреты и санкции терпят неудачу. Постепенно запреты исчезают из-за невозможности их осуществления.
1617 – Монголия. Император устанавливает смертную казнь за использования табака.
1623 – Италия. Церковь запрещает курение в святых местах. Папа Урбан VIII угрожает отлучением от церкви всем, кто курит или нюхает табак в святых местах.
1628 – Штату Виржиния дали монополию на экспорт табака в Англию. 500,000 фунтов табака были отправлены в Англию.
1634 – Россия. Царь Алексей вводит наказания за курение. Первое нарушение – порка, вырывание ноздрей и ссылка в Сибирь, второе – смертная казнь.
1638 – 1,400,000 фунтов табака, отправлено из Америки в Англию.
1638 – Китай. Император Минг устанавливает своим законом, что любая торговля табаком незаконна. Закон не выполняется, и курение распространяется. В 1641 выходит второй закон о запрещении торговли и курения табака.
1639 – Губернатор Киефта запрещает курение табака в Новом Амстердаме (Нью-Йорк). Народ игнорируют его закон.
1644 – Китай. Отменены все существующие запреты на курение табака. Китай становится самой большой курящей нацией в Азии.
1650 – 1675 Япония. Все запреты на курение табака аннулированы.
1659 – Италия. Установлена государственная монополия на продажу табака.
1674 – Франция. Луи XIV устанавливает государственную монополию на продажу табака, подражая итальянцам.
1674 – Россия. Курение табака запрещено, наказание – вплоть до смертной казни. Употребление продолжает увеличиваться, и ограничения сняты двумя годами позже. Курение распространяется от высших сословий к простому населению.
1724 – Папа Бенедикт XIII пробует курить и отменяет все наказания за табакокурение.
1730 – Открыты первые американские фабрики по переработке табака в штате Виржиния. Они представляют собой небольшие мельницы.
1760 – Пьер Лориллард основывает в Нью-Йорке мануфактуру по производству трубочного табака, сигар и нюхательного табака. «P. Lorillard» старейшая табачная компания в США.
1789-1799 Простой французский народ начинает потреблять нюхательный табак.
1795 – Самюэль Томас Ван Семмеринг из штата Мэн утверждает, что курение трубки ведет к раку.
1828 – Германия. Студенты Гейдельбергского университета Людвиг Райман и Вильгельм Хайнрих Поссельт пишут исчерпывающую диссертацию по фармакологии никотина, где с уверенностью утверждают, что это «опасный яд».
1843 – Во Франции начато коммерческое производство сигарет.
1856 – Открыта первая в Англии сигаретная фабрика.
1880 – Инженер Бонсак получает патент на первую в мире сигаретную машину.
1881 – Начались продажи ручной машинки для самокруток. До этого, все проданные сигареты были скатаны рукой.
1883 – Оскар Хаммерштейн получает патент на машину по скрутке сигар.
1889 – Ежегодное количество производимых сигарет в США – 2,413,349,000 (2.4 миллиарда).
1889 – «American Tobacco Company» возглавляемая Баком Дьюком присоединяет к себе еще 5 лидирующих компаний.
В конце 1890-ых в США произошел резкий спад продаж сигарет, поскольку налог был поднят с 0.50 до $ 1.50 за тысячу сигарет, т.к. правительству нужны были дополнительные средства для ведения испанско-американской войны.
1900 – Продажи понизились с 600 миллионов до 40 миллионов сигарет за предыдущие 2 года.
1900 – Вашингтон, Теннеси, Айова и Северная Дакота запрещают сигареты.
1902 – США. Налог понизился до 0.54 $ за тысячу сигарет, производство сразу увеличилось.
1904 – 3 миллиарда сигарет, проданы в США.
1905 – Табак убирают из официального списка наркотиков. Это делается в обмен на голоса табачного лобби при голосовании по «Food and Drug Act» 1906 года. Табак автоматически выпадает из юрисдикции Food and Drug Administration (FDA).
1907 – Компания Дьюка постепенно монополизирует табачный рынок США. «American Tobacco Company» была разделена на несколько компаний в соответствии с антитрестовским (антимонопольным) законодательством.
1912 – 13 миллиардов сигарет продано.
1918 – Компания Camel управляет 40 % американского сигаретного рынка.
1940 – Лидеры американского табачного рынка (компании): R.J. Reynolds, American Tobacco, Liggett & Myers, Brown & Williamson, Philip Morris.
1940 – Лидеры американского табачного рынка (марки): «Camel» (RJR) – 24%, «Lucky Strike» (ATC) – 22.6%, «Chesterfield» (L&M) – 18%, «Raleigh» (B&W) – 5.1%, «Old Gold» (Lorillard) – 3%, «Pall Mall» (Philip Morris) – 2%, дешевые марки (10 центов за пачку) – 12% (все вместе).
1965 – Конгресс США утверждает закон о маркировке сигаретных пачек предупреждениями Минздрава.
Факты.
1. Основная причина большой распространенности курения – это на определенное время скрытое разрушительное действие курения, создающее впечатление о его внешней безобидности.
2. В то же время основанные на объективных научных данных расчеты показывают, что из 150 миллионов ныне живущих россиян около 20 миллионов будут убиты табаком, с потерей в среднем 20 лет жизни.
3. Табак и табачный дым содержат более 3000 химических соединений, некоторые из которых являются канцерогенными, то есть способными повредить генетический материал клетки и вызвать рост раковой опухоли.
4. 10% курильщиков заболевают и впоследствии погибают от злокачественных опухолей (из числа выкуривающих более 20 сигарет в день – 20%).
5. Курение существенно усиливает эффект воздействия на человека других вредных факторов. К примеру, если у регулярно употребляющих алкогольные напитки, но не курящих, риск развития рака полости рта, гортани и пищевода повышается в 2-3 раза, то у потребляющих то же количество алкоголя и активно курящих – уже более чем в 9 раз.
6. Хронический бронхит у курящих регистрируется в 5-7 раз чаще, чем у некурящих. В последующем хронический бронхит осложняется эмфиземой легких и пневмосклерозом, заболеваниями, существенно нарушающими функцию легких.
7. У курящего доставка кислорода к сердечной мышце резко нарушается из-за блокирования гемоглобина крови окисью углерода из табачного дыма. Со временем это приводит к серьезным нарушениям в сердечно-сосудистой системе.
8. Курящие заболевают инфарктом миокарда в 2-8 раз чаще, чем некурящие. При этом курильщики в 3-4 раза чаще внезапно погибают от ишемической болезни сердца на фоне вроде бы нормального самочувствия.
9. Бросить курить может каждый человек. Более того, это намного легче, чем это может представляться некоторым курильщикам. Характерно, что 60% бросивших курить говорят, что если бы они знали, как легко им будет бросить курить, они давно бы это сделали.
10. Характерно, что 95% курильщиков, которым до этого «не хватало силы воли» отказаться от курения, после перенесенного инфаркта миокарда сразу бросают курить. Не надо ни лекций, ни уговоров, больные сами принимают решение.
Знания о вреде курения, как правило, ограничиваются заезженной фразой о том, что капля никотина убивает лошадь, и опасениями умереть от рака. Последнее не лишено весомых оснований: сигаретный дым содержит около трех тысяч известных нам составных элементов, 16 из которых могут стать причиной развития раковой опухоли.
Никотин, в свою очередь, вызывает сильнейшую зависимость. Уже через несколько недель с момента начала курения большинство людей замечает, что сигарета становится почти необходимым условием для поддержания хорошего самочувствия. В случае прекращения поступления в организм никотина у курильщика развиваются явления абстиненции (физические и психические расстройства), снимаемые или облегчаемые после приема очередной «дозы».
Систематическое курение является одной из основных причин заболевания кровеносных сосудов. Под влиянием никотина происходит сужение кровеносных сосудов и изменения в их стенках, что способствует развитию атеросклероза, а также облитерирующего эндартериита артерий голени и стопы (эта болезнь еще называется перемежающейся хромотой). Сужение (облитерация) сосудов, наступающее в результате усиленного разрастания их внутренней оболочки, приводит к тому, что отдаленные от сердца участки тела, и, прежде всего нижние конечности, начинают плохо снабжаться кровью, что в конечном итоге может привести к гангрене. Да и само сердце у курильщика работает буквально «на износ»: каждая сигарета учащает его биение на 18-20 ударов в минуту, а число сердечных сокращений за сутки увеличивается на 15-20 тысяч.
Частым следствием хронического отравления никотином становится так называемый «бронхит курильщика», который может со временем привести к развитию эмфиземы легких. Помимо этого, курящие люди оказываются гораздо чаще подвержены таким заболеваниям, как отит, конъюнктивит, ларингит, фарингит, ангины, стенокардия, инсульты, разнообразные язвы, рак. Результатом длительного употребления табачных изделий может стать утрата вкусовых ощущений и способности к различению запахов, нарушения зрения, ухудшение состояния кожи лица, разрушение зубов и десен. Курящим женщинам часто грозят нарушения менструального цикла и бесплодие.
Существует немало различных методик, разработанных с целью помочь людям бросить курить. Медики рекомендуют использовать их в комбинации, что позволяет усилить их эффект. Если человек не лишен силы воли и твердо вознамерился отказаться от курения, то врачебной помощи, как правило, не требуется. Однако некоторым людям справиться с собой оказывается не под силу. В этих случаях ему нужно обратиться за помощью к специалисту или пройти курс медикаментозного лечения.
Ниже перечислены наиболее часто применяемые методики:
Психотерапия
В первую очередь необходимо установить, «хочет» ли курильщик бросить курить или хочет «захотеть бросить». Зачастую неудачные попытки лечения происходят потому, что у человека отсутствует хорошо осознанное желание бросить. Психотерапевту надо выяснить, так ли это, и установить, на какой стадии находится курильщик. Психотерапия или другие психологические меры должны использоваться для того, чтобы подвести курильщика к состоянию «желания бросить».
Лечение заменителями никотина
Такие алкалоиды, как лобелин (получаемый из лобелии – растения семейства колокольчиковых) и цитизин (входящий в состав семян ракитника и термопсиса), оказывают на вегетативную нервную систему, а также на обменные процессы в организме действие, подобное никотиновому. Одновременно у курильщика пропадает «вкус» к сигаретам. Но при этом при прекращении курения организм человека начинает испытывать недостаток в некоторых полезных для жизнедеятельности соединениях, которые ранее абсорбировались через сигаретный дым. Обеспечение снабжения организма повышенным количеством требуемого вещества в специальных добавках позволяет сократить некоторый дефицит в организме. Поэтому полезным было бы введение добавок внутривенно, что явилось бы своего рода альтернативой более медленной абсорбции кишечника.
Диета
Специально разработанная диета для выведения токсических веществ из организма помогает организму избавиться от никотина, влияющего на нервную систему и осевшего в жировых прослойках. Чем быстрее никотин выведется из организма, тем быстрее сократится дефицит в некоторых веществах, содержащихся в табаке и активно используемых организмом.
Физические упражнения
Очень важным является введение специальной программы физических упражнений для контроля дыхания и увеличения поглощения кислорода. Курение сокращает объем легких и потребление организмом кислорода, увеличение которого улучшает самочувствие человека. Такие методики, как цигун, тай цзи, йога и основные упражнения аэробики, являются наиболее полезными.
Дыхательные упражнения
Вплоть до недавнего времени наиболее признанными методами, восстанавливающими деятельность легких и кровотока, по использованию и насыщению организма кислородом считались йога и цигун. Эти способы и сейчас остаются очень полезными при правильном их использовании.
Массаж
Массаж, особенно мануальный дренаж лимф и шиатсу, способствует выведению никотина из тканей, что, в свою очередь, помогает восстановить работу организма.
Никотинвосполняющие заменители
Никотиновый пластырь, жевательная резинка или имплантанты помогают в случаях с отсутствием восприимчивости к другим методам, но не следует забывать, что при их использовании никотин продолжает поступать в организм, влияя на нервную систему и не освобождая от зависимости. Если пациент не освобожден от причины, вызвавшей зависимость, то в таком случае речь идет о простой замене одного соединения на другое. Как только заканчивается действие заменителя, зависимость от сигарет, будучи не излеченной, возвращается.
Неплохие результаты приносит полоскание полости рта вяжущими средствами, вызывающими неприятие табачного дыма (0,25%-ный раствор азотнокислого серебра или раствор эвкалиптового масла).
При сгорании табака образуются основной и дополнительный потоки дыма. Основной поток формируется во время затяжки дыма, проходит через все табачное изделие, вдыхается и выдыхается курильщиком. Дополнительный поток образуется выдыхаемым дымом, а также выделяется между затяжками в окружающую среду из обугливающейся части сигареты (папиросы, трубки и т.п.). Более 90% основного потока состоит из 350-500 газообразных компонентов, особо вредоносными из которых являются окись и двуокись углерода. Остальную часть основного потока представляют твердые микрочастицы, включающие различные токсические соединения. Содержание некоторых из них в дыме одной сигареты следующее: окись углерода – 10-23 мг, аммиак – 50-130 мг, фенол – 60-100 мг, ацетон – 100-250 мкг, окись азота – 500-600 мкг, цианистый водород – 400-500 мкг, радиоактивный полоний – 0.03-1.0 нК.
Табакокурение считается типичным рискованным фактором: оно приносит краткосрочное расслабление, но в долгосрочном воздействии вредит сердцу, системе кровообращения, вызывая прежде всего инфаркт миокарда и атеросклероз. Оно во много раз увеличивает риск различных раковых заболеваний, в частности гортани и легких, может вызвать язву двенадцатиперстной кишки и хронический бронхит. Самое страшное в этих тяжелых заболеваниях то, что они, как правило, развиваются в течение долгого времени и лишь постепенно становится ясным их истинный масштаб.
Табак вызывает пристрастие не меньше, чем героин, почитающийся самым сильным наркотиком. Когда об этом факте заявил ведущий хирург США Эверетт Куп, на него обрушилась целая буря насмешек и издевательств, поднятая ведущими американскими табачными компаниями и бессчетным числом их приверженцев-потребителей.
Побудительные причины к регулярному курению бывают совершенно различными. Это желание и лучше «расслабиться»", и преодолеть неуверенность при контактах с другими людьми, и создать имидж эмансипированности. Если сегодня много людей курят невзирая на очевидный риск для своего здоровья, то в первую очередь по психическим причинам, преодолеть которые им не хватает сил.
«Отучающие» методы лечения преследуют цель постепенно отучить от нежелательного поведения при помощи программ самоуправления и самоконтроля. Центральная задача при этом – овладеть новым, подабающим поведением, например научиться в трудных ситуациях не хвататься за сигарету, а реагировать на стресс в какой-нибудь другой форме. И здесь психологи накопили в последние годы положительный опыт по применению самогипноза и медитации.
Вред курения.
Никотин воздействует и на железы внутренней секреции, в частности на надпочечники, которые при этом выделяют в кровь гормон – Адреналин, вызывающий спазм сосудов, повышение артериального давления и учащение сердечных сокращений. Пагубно влияя на половые железы, никотин способствует развитию у мужчин половой слабости – ИМПОТЕНЦИИ!!! Поэтому её лечение начинают с того, что больному предлагают прекратить курение.
Особенно вредно курение для детей и подростков. Еще не окрепшие нервная и кровеносная системы болезненно реагируют на табак.
Кроме никотина, отрицательное воздействие оказывают и другие составные части табачного дыма. При поступлении в организм окиси углерода развивается кислородное голодание, за счет того, что угарный газ легче соединяется с гемоглобином, чем кислород и доставляется с кровью ко всем тканям и органам человека.
В эксперименте установлено что у 70% мышей, которые вдыхали табачный дым, развились злокачественные опухоли легких. Рак у курящих людей возникает в 20 раз чаще, чем у некурящих. Чем дольше человек курит, тем больше у него шансов умереть от этого тяжёлого заболевания. Статистические исследования показали, что у курящих людей часто встречаются раковые опухали и других органов – пищевода, желудка, гортани, почек. У курящих не редко возникает рак нижней губы вследствие канцерогенного действия экстракта, скапливающегося в мундштуке трубки.
Очень часто курение ведет к развитию хронического бронхита, сопровождающегося постоянным кашлем и неприятным запахом изо рта. В результате хронического воспаления бронхи расширяются, образуются бронхоэктазы с тяжёлыми последствиями – пневмосклерозом, эмфиземой легких, с так называемым легочным сердцем, ведущему к недостаточности кровообращения. Это и определяет внешний вид заядлого курильщика: хриплый голос, одутловатое лицо, одышка.
Велика роль курения и в возникновении туберкулёза. Так, 95 из 100 человек, страдающих им, к моменту начала заболевания курили.
Часто курящие испытывают боли в сердце. Это связано со спазмом коронарных сосудов, питающих мышцу сердца с развитием стенокардии (коронарная недостаточность сердца). Инфаркт миокарда у курящих встречается в 3 раза чаще, чем у некурящих.
Курение может быть и главной причиной стойкого спазма сосудов нижних конечностей, способствующего развитию облитерирующего эндартериита, поражающего преимущественно мужчин. Это заболевание ведет к нарушению питания, гангрене и в итоге к ампутации нижней конечности.
От веществ, содержащихся в табачном дыму, страдает так же пищеварительный тракт, в первую очередь зубы и слизистая оболочка рта. Никотин увеличивает выделение желудочного сока, что вызывает ноющие боли под ложечкой, тошноту и рвоту.
Эти признаки могут быть проявлением и гастрита, язвенной болезни желудка, которые у курящих возникают гораздо чаще, чем у некурящих. Так, например, среди мужчин, заболевание язвенной болезнью желудка, 96 – 97% курили.
Курение может вызвать никотиновую амблиопию. У больного страдающего этим недугом, наступает частичная или полная слепота. Это очень грозное заболевание, при котором даже энергичное лечение не всегда бывает успешным.
Курящие подвергают опасности не только себя, но и окружающих людей. В медицине появился даже термин «Пассивное курение«. В организме некурящих людей после пребывания в накуренном и не проветренном помещении определяется значительная концентрация никотина.
Не только врачебный долг, но и любовь к подрастающему поколению нашей родины побуждает нас предостеречь юношей и девушек от курения!




15 Ноября 2013 г. вступили в законную силу и начали действовать дополнительные поправки к закону о курении. Это означает, что с этой даты курильщиков будут штрафовать, если они курят в неположенном месте.

Установлены следующие штрафы:
Курение на детских площадках:
обойдётся любителю табака от 2.000 до 3.000 руб.

Вовлечение в процесс курения несовершеннолетних
- от 1.000 до 2.000 руб.

Курение в помещениях и местах общего пользования, попадающих под антитабачный закон:
(Запрещено курение в подъездах жилых домов, лестничных клетках, "балконах и лоджиях", лифтах, на рабочих местах) и других мест, связанных с проживанием, отдыхом, работой или учёбой граждан
- от 1.000 до 1.500 руб. (понятие "общественное место на улице" в законе пока не совсем уточнено), что касается любых остановок наземного транспорта, то не ближе 15 метров от остановки.

Продажа несовершеннолетним табачной продукции:
- для физических лиц от 3.000 до 5.000 руб.
- для должностных лиц от 30.000 до 50.000 руб.
- для юридических лиц от 100.000 до 150.000 руб.

За навязывание продажи табачной продукции и курения табака:
- штраф физическим лицам от 2.000 до 3.000 руб.
- должностные лица от 30-ти до 50.000 рублей.
- юридическим лицам грозит штраф от 100.000 до 150.000 рублей.

А вот и радостная весть для курильщиков:
Отказ оборудовать места для курения будет наказываться штрафом:
- для должностных лиц от 20.000 до 30.000 рублей.
- для юридических лиц - от 50.000 до 80.000 рублей.


Пожаловаться на курильщиков можно:

в Роспотребнадзор (863) 263-66-38,
в ОВД участковому микрорайона
в вашу управляющую компанию ЖКХ или ТСЖ.

 

Защита прав потребителей

         Региональный телефон "горячей линии" для потребителей 8 (863) 301-0-103, а так же официальный сайт по защите прав потребителей www.zppdon.ru и его сервисы: "Задать вопрос", "Составить претензию", "Обучающая программа", "Банк судебных решений".


Кто защищает потребителя:


1.Общественная приемная по защите прав потребителей
ул. Рабочая, д. 82, оф.1
тел. 8(86354)5-68-80
Колесников Александр Сергеевич
8918-581-08-17
Яковлева Вера Николаевна
8918-502-67-04
Режим работы
Понедельник 14*00-18*00
Вторник 09*00-13*00
Среда 15*00-18*00
Четверг 10*00-14*00
Пятница 10*00-13*00

2.Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
ул. 18-я Линия, 17
8(863) 251-05-92 
www.rpndon.ru
3.Региональная общественная организация Союз защиты прав потребителей «Донской Союз»
пер. Соборный 61
8(863) 234-92-09

4.Телефон "Горячей линии" по защите прав потребителей
8(863) 301-0-103 
dprro@zppdon.ru





УВАЖАЕМЫЕ СУБЪЕКТЫ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА ГОРОДА БАТАЙСКА!
Участились случаи осуществления общественного контроля общественными организациями. 
Для правомерного осуществления контроля общественными организациями уведомляем об их правах. 

ПРАВА ОБЩЕСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
по защите прав потребителей


В соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добро¬вольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации. 
Общественные объединения потребителей (общества потребителей) - это некоммерческие организации потребите¬лей, независимые от государства, политики и бизнеса и вы¬ступают в защиту прав потребителей. 
! Если права потребителя нарушены, гражданин может обратиться в общественную организацию потребите¬лей, если такая есть в его городе или районе. Практиче¬ски при всех обществах работают юристы - специалисты по защите прав потребителей. 
Общества потребителей могут оказать помощь в том случае, если потребителю необходима консультация юриста, защита в суде или независимая экспертиза. 
Важное направление их деятельности - информационное. Общества выпускают свои газеты, журналы, через радио, телевидение и компьютерные сети разъясняют потребителям их права. 
! Одним из прав общественных объединений потребителей является проведение проверки на предмет соблюдения продавца¬ми, исполнителями работ и услуг прав потребителей и правил торгового и иных видов обслуживания (утверждены Советом Союза потребителей РФ). 
Цель проверок - предупреждение, выявление и устранение нарушений прав потребителей и правил торгового и иных видов обслуживания. 
Предмет проверки - соблюдение продавцом (исполнителем работ, услуг) прав потребителей, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» и правил торгового и иных видов обслуживания, утвержденных Правительством РФ, включая: 
• наличие, доступность и достоверность обязательной информации о продавце (исполнителе работ, услуг), режиме его работы, предлагаемых товарах (работах, услугах), в том числе ценах (прейскурантах цен); 
• порядок размещения товаров (недопущение соседства несовместимых товаров); 
• выдачу кассовых и/или товарных чеков, квитанций; 
• наличие и доступность для потребителя контрольного измерительного оборудования, предусмотренного правилами торговли или соответствующего вида обслуживания; 
• возможность проверки потребителем свойств товара с демонстрацией его действия (если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле); 
• наличие, доступность и правильность оформления книги отзывов и предложений; 
• возможность ознакомления потребителя с правилами торговли или соответствующего вида обслуживания. 

Методы проверки: 
• сбор и анализ претензий потребителей; 
• визуальный контроль в месте обслуживания, общение с продавцом, исполнителем работы (услуги) в качестве потребителя; 
• потребительская экспертиза качества товаров (услуг, работ). 
Порядок организации проверки: 
• оформление в порядке, установленном общественным объединением потребителей, поручения (направления) на проверку с обязательным указанием реквизитов проверяю¬щей организации, ФИО проверяющих (не менее двух чело¬век), названия проверяемого продавца (исполнителя работ, услуг), срока действия поручения с подписью руководителя и печатью общественного объединения потребителей; 
• проведение проверки с использованием вышеуказанных методов; 
• составление по форме, установленной общественным объединением потребителей, акта о выявленных нарушениях или об их отсутствии с обязательным указанием, где, когда, кем, в чьем присутствии проводилась проверка, какие нарушения в ходе проверки выявлены, признает ли проверяемый продавец (исполнитель работ, услуг) выявленные нарушения, отметки об устранении нарушений в ходе проверки; 
• в случае выявления нарушений - уведомление руководителя или иного уполномоченного должностного лица проверяемого продавца (исполнителя работ, услуг) о проведении проверки и его ознакомление с актом под роспись (в случае его отказа от росписи - с фиксацией факта отказа). 
Варианты реализации результата проверки (акта о выявленных нарушениях либо об отсутствии таковых, который хранится в общественном объединении потребителей не менее года): 
• направление акта о выявленных нарушениях в соответствующий орган государственного надзора; 
• подача судебного иска в защиту неопределенного кру-га потребителей; 
• информирование о выявленных нарушениях органа местного самоуправления; 
• информирование центра независимой потребительской экспертизы об отсутствии нарушений на предмет возможного присвоения проверенному продавцу (исполнителю работ, услуг) знака высокой потребительской оценки. 

ВНИМАНИЕ! В случае выявления нарушений представителями общественной организации запись в журнале учета контрольных проверок не производится, т.к. на действия общественных организаций нормы Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ не распространяются 
Обратите внимание. 
Представители различных общественных организаций потребителей при проведении проверок ссылаются на то, что ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» дает им право проверять соблюдение прав потребителей. Это действительно так. Однако право на проведение проверки не дает общественным объединениям право наложения административных взысканий. У представителей обществ потребителей такое же правовое положение, как у покупателей. 

А покупатель, согласно «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55, имеет право проверить правильность цены, веса и меры отпущенных товаров, а также сроки хранения продуктов (по накладным, заборным листам) и наличие сертификата качества на данный товар. 
Однако эти права покупатели не означают, что он сам взвешивает, измеряет, листает накладные или заборные листы. Для проверки продавец показывает, но не отдает документ. В правилах не указано, что документы нужно передавать покупателю, а Правила - это установленная Правительством мера должного поведения продавца при общении с покупателем. 
И если Правилами не вменено в обязанность продавцу передать (как установило для государственных органов), то продавец не должен выпускать документ из своих рук. Продавец производит перемеривание, перевешивание, а покупатель - наблюдает. 
При проведении перевешивания товаров продавец не имеет права разрешать покупателям заходить за прилавок, особенно в магазине, т.к. продавец обязан проходить соответствующий медицинский контроль и его присутствие за прилавком означает, что в этом отношении у продавца все в порядке, чего нельзя сказать о покупателе. Место покупателя - по другую сторону прилавка. 
Законом право на проверки общественных объединений потребителей сведено к выявлению именно нарушений прав потребителей, то есть к установлению фактов, свидетельствующих исключительно о несоблюдении императивных, то есть не допускающих выбора, норм потребительского законодательства, устанавливающих эти права. Акты таких проверок должны направляться в уполномоченные органы для рассмотрения. 
Таким образом, общественные объединения потребителей вправе осуществлять именно общественный контроль соблюдения прав потребителей. Действенной мерой является разъяснительная и просветительская работа среди предпринимательских структур и граждан-потребителей, консультирование, оказание помощи в составлении искового заявления и т.п. 






Памятка организациям и индивидуальным предпринимателям
Информация о правах общественных организаций по защите прав потребителей



В соответствие со ст. 45 ФЗ «О Защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.

Общественные объединения по защите прав потребителей вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов (п. 2 ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей»).

Рекомендации общественным объединениям потребителей по проведению проверок соблюдения продавцами товаров, исполнителями работ и услуг прав потребителей и правил торгового и иных видов обслуживания утверждены Советом Союза потребителей РФ (протокол №7 от 05.03.2008г.).

Цель проверок - предупреждение, выявление и устранение нарушений прав потребителей и правил торгового и иных видов обслуживания.

Предмет проверки - соблюдение продавцом (исполнителем работ, услуг) прав потребителей, установленных законом РФ "О защите прав потребителей" и правил торгового и иных видов обслуживания, утвержденных Правительством РФ, включая:
• наличие, доступность и достоверность обязательной информации о продавце (исполнителе работ, услуг), режиме его работы, предлагаемых товарах (работах, услугах), в том числе ценах (прейскурантах цен);
• порядок размещения товаров (недопущение соседства несовместимых товаров);
• выдачу кассовых и/или товарных чеков, квитанций;
• наличие и доступность для потребителя контрольного измерительного оборудования, предусмотренного правилами торговли или соответствующего вида обслуживания;
возможность общественного контроля потребителем свойств товара с демонстрацией его действия (если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле);
• наличие, доступность и правильность оформления книги отзывов и предложений;
возможность ознакомления потребителя с Законом РФ «О Защите прав потребителей», правилами торговли или соответствующего вида обслуживания.

Не подлежит проверке:

• наличие трудовых договоров, документов об образовании и медицинских книжек торгового и иного обслуживающего персонала;
• наличие санитарно-эпидемиологических заключений, заключений госпожнадзора;
соблюдение санитарных норм и правил вне торгового зала и иных помещений, предусматривающих присутствие в них потребителей;
• правильность применения контрольно-кассовой техники;
• порядок ведения журнала учета контрольных мероприятий.



Порядок организации проверки:


• оформление в порядке, установленном общественным объединением потребителей, поручения (направления) на проверку с обязательным указанием реквизитов проверяющей организации, ФИО проверяющих – не менее двух человек, названия проверяемого продавца (исполнителя работ, услуг), срока действия поручения с подписью руководителя и печатью общественного объединения потребителей;
• составление по форме, установленной общественным объединением потребителей, акта о выявленных нарушениях или об их отсутствии с обязательным указанием, где, когда, кем, в чьем присутствии проводилась проверка, какие нарушения в ходе проверки выявлены, признает ли проверяемый продавец (исполнитель работ, услуг) выявленные нарушения, отметки об устранении нарушений в ходе проверки;
• в случае выявления нарушений - уведомление руководителя или иного уполномоченного должностного лица проверяемого продавца (исполнителя работ, услуг) о проведении проверки и его ознакомление с актом под роспись (в случае его отказа от росписи - с фиксацией факта отказа).


Возврат денег за бракованный товар!

В связи с тем, что за последние 3 месяца я четыре (!!!) раза столкнулся с продажей мне товара, ненадлежащего качества в крупных сетях, торгующих электроникой и бытовой техникой, который переставал работать должным образом в течение двух недель, я решил набросать небольшую инструкцию как следует себя вести, чтобы вернуть свои деньги или обменять товар, не опасаясь обмана со стороны магазина. Возможно, это поможет кому-то. Основываюсь на личном опыте.

Итак, Вы купили, например, смартфон, пришли домой, начинаете пользоваться новинкой. Все радует, всем довольны. Но! Проходит день-два, и, вдруг, он перестает заряжаться, пропадает связь, появляются проблемы с экраном или обнаруживается какой-то другой дефект, затрудняющий эксплуатацию устройства.

Открываете Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" и начинаете изучать. Смартфон входит перечень технически сложных товаров, это оспорить не получится. Смотрим Статью 18 п.1, там сказано

«В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.»

Статья 18 п.5 говорит

«Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.»

Таким образом, понимаем, что имеем полное право вернуться в магазин, озвучить данный дефект и предъявить требование либо о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, либо о замене товара на аналогичный. При этом магазин имеет право убедиться в том, что дефект действительно есть и провести проверку качества товара, сроки которой установлены статьями 20,21 и 22. Срок зависит от того требования, которое вы предъявите. Лично я советую требовать возврат денег, так как у магазина будет по закону меньше времени на удовлетворение требования. Если хотите, можете сказать, что будете присутствовать при проведении проверки качества.

Итак, если вы хотите все таки заменить товар на аналогичный, то читаем Статью 21 п.1.

«В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.»

Т.е магазин должен заменить товар в течение 7 дней с того момента, как вы предъявите требование, либо же, если хочет провести проверку качества, то в течение 20 дней. Т.е на полную замену товара дается максимум 20 дней (сюда входит транспортировка до сц, проведение проверки качества, принятие решения, кофе, перекуры и т д)

Выгоднее же, на мой взгляд, потребовать все таки именно возврат денег. Читаем статью 22

«Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.»

Видим, что, если мы требуем вернуть деньги, то у магазина срок на удовлетворение требования уже гораздо меньше, и нам ждать уже 10 дней (!!!), а не 20. Опять же, сюда входит полный возврат денежных средств (т.е транспортировка до сц, проведение проверки качества, принятие решения, кофе, перекуры и т д).

Далее, статья 24 п.4

«При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.»

Это говорит о том, что если покупали, например смартфон за 15000 р., а на момент удовлетворения требования о возврате денег он подорожал и стоит 18000 р., то вернуть должны именно 18000 р. Если, наоборот подешевел, то возвращают ту сумму, по которой покупали.

И, наконец, статья 23 п.1

«За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.»

Т.е в том случае, если магазин по какой-либо причине превышает срок, то за каждый день просрочки они обязаны выплатить неустойку – 1% от стоимости. Неплохо!

В итоге, полный порядок действий примерно такой:

1. Идете в магазин, озвучиваете вашу проблему сотрудникам. На этом этапе вас будут уговаривать, что необходимо не оставлять товар им, а самостоятельно отнести его в сервисный центр, т.к это будет быстрее и т д. Не соглашаетесь, это их прямая обязанность и сроки они затянуть не могут, они указаны в законе четко! Ссылаетесь на статью 18 ЗоЗПП.

2. Обязательно!!! Очень важный пункт! Просите бланк заявления на возврат/обмен товара и заполняете его. Если бланков нет, то пишете сами в свободной форме. Указываете, что купили такой-то товар, на такой-то день обнаружили дефект (пишем какой) и данный товар ненадлежащего качества, что делает невозможной нормальную эксплуатацию. Пишете что вы хотите – вернуть деньги в течение 10 дней (ссылаемся на статью 22 ЗоЗПП) или заменить товар на аналогичный в течение 7 или 20 дней (ссылаемся на статью 21 ЗоЗПП). Советую все таки возвращать деньги, т.к ждать нужно будет 10 дней, а не 20 и никто не мешает в этот же день купить новое устройство. Заявление составляете в 2 экземплярах или делаете копию и на вашем экземпляре ставит роспись сотрудник магазина, который его принимает, также указывая число. Все, с этого момента пошел отсчет – либо 10 дней если вы просите вернуть деньги, либо 20, если хотите заменить товар. Если заявление не написать в этот день сразу, потом не докажете, что вы приходили с проблемой и все сроки магазин намеренно затянет. В случае любых проблем сразу зовите управляющего! Если происходит совсем большая наглость и письменное заявление не принимают, то при них звоните на горячую линию магазина и жалуемся на такое хамское отношение, обрисовывая в красках всю ситуацию и называете фамилии сотрудников. Если и после этого не приняли, то отправляете заявление заказным письмом, а также по электронной почте (всегда указана на сайте магазина).

3. Ждете ответа от магазина. Если в назначенный день его не получаете, то едете в магазин или звоните, требуете удовлетворить ваше требование немедленно, т.к срок по Закону о защите прав потребителей вышел. Ссылаясь на статью 23 п.1 ЗоЗПП напоминаете, что с сегодняшнего дня им за каждый день просрочки будет начисляться неустойка в размере 1% от стоимости товара.

4. Дожидаемся окончательного удовлетворения требований. В случае возврата денег, если товар успел подорожать, обязательно требуете возврат той суммы, за которую он сейчас продается, ссылаясь на статью 24 п.4 ЗоЗПП. Если превысили срок, скажем на 5 дней, то, скорее всего придется писать новое заявление на выплату неустойки, которое они также будут еще рассматривать. Но, вам уже торопиться не нужно, главное, что вы уже получили необходимое – либо деньги, либо обменяли товар.

5. Профит!

Главное внимательно изучить статьи 18-25 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" и не поддаваться ни на какие провокации в духе «Сами несите в сервисный центр» и «Не пишите письменных заявлений!» Заявление обязательно пишете сразу – это ваша гарантия, чтобы отсчет времени пошел с момента обращения и товар оставляем непосредственно в магазине, т.к это их головная боль теперь.


УВАЖАЕМЫЕ СУБЪЕКТЫ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА ГОРОДА БАТАЙСКА!

     Участились случаи  осуществления общественного контроля общественными организациями. 

    Для правомерного осуществления контроля общественными организациями уведомляем об их правах.

 

ПРАВА ОБЩЕСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

по защите прав потребителей

 

     В соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добро­вольной основе в общественные объединения потреби­телей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объеди­нений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Россий­ской Федерации.

    Общественные объединения потребителей (общества потребителей) - это некоммерческие организации потребите­лей, независимые от государства, политики и бизнеса и вы­ступают в защиту прав потребителей.

! Если права потребителя нарушены, гражданин мо­жет обратиться в общественную организацию потребите­лей, если такая есть в его городе или районе. Практиче­ски при всех обществах работают юристы - специалисты по защите прав потребителей.

Общества потребителей могут оказать помощь в том случае, если потребителю необходима консультация юриста, защита в суде или независимая экспертиза.

Важное направление их деятельности - информаци­онное. Общества выпускают свои газеты, журналы, через радио, телевидение и компьютерные сети разъясняют потре­бителям их права.

! Одним из прав общественных объединений потребителей является проведение проверки на предмет  соблюдения продавца­ми, исполнителями работ и услуг прав потребителей и правил торгового и иных видов обслуживания (утвержде­ны Советом Союза потребителей РФ).

Цель проверок - предупреждение, выявление и устра­нение нарушений прав потребителей и правил торгового и иных видов обслуживания.

Предмет проверки - соблюдение продавцом (исполни­телем работ, услуг) прав потребителей, установленных Зако­ном РФ «О защите прав потребителей» и правил торгового и иных видов обслуживания, утвержденных Правительством РФ, включая:

·         наличие, доступность и достоверность обязательной информации о продавце (исполнителе работ, услуг), режиме его работы, предлагаемых товарах (работах, услугах), в том числе ценах (прейскурантах цен);

·         порядок размещения товаров (недопущение соседства несовместимых товаров);

·         выдачу кассовых и/или товарных чеков, квитанций;

·         наличие и доступность для потребителя контрольного измерительного оборудования, предусмотренного правилами торговли или соответствующего вида обслуживания;

·         возможность проверки потребителем свойств товара с демонстрацией его действия (если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле);

·         наличие, доступность и правильность оформления книги отзывов и предложений;

·         возможность ознакомления потребителя с правилами торговли или соответствующего вида обслуживания.

 

ВНИМАНИЕ! Не подлежит проверке:

·         наличие трудовых договоров, документов об образо­вании и медицинских книжек торгового и иного обслужива­ющего персонала;

·         наличие санитарно-эпидемиологических заключений, заключений госпожнадзора;

·         соблюдение санитарных норм и правил вне торгового зала и иных помещений, предусматривающих присутствие в них потребителей;

·         правильность применения контрольно-кассовой тех­ники;

·         порядок ведения журнала учета контрольных меро­приятий.

 

 

  

 Методы проверки:

·         сбор и анализ претензий потребителей;

·         визуальный контроль в месте обслуживания, общение с продавцом, исполнителем работы (услуги) в качестве по­требителя;

·         потребительская экспертиза качества товаров (услуг, работ).

Порядок организации проверки:

·         оформление в порядке, установленном общественным объединением потребителей, поручения (направления) на проверку с обязательным указанием реквизитов проверяю­щей организации, ФИО проверяющих (не менее двух чело­век), названия проверяемого продавца (исполнителя работ, услуг), срока действия поручения с подписью руководителя и печатью общественного объединения потребителей;

·         проведение проверки с использованием вышеуказан­ных методов;

·         составление по форме, установленной общественным объединением потребителей, акта о выявленных нарушениях или об их отсутствии с обязательным указанием, где, когда, кем, в чьем присутствии проводилась проверка, какие нару­шения в ходе проверки выявлены, признает ли проверяемый продавец (исполнитель работ, услуг) выявленные нарушения, отметки об устранении нарушений в ходе проверки;

·         в случае выявления нарушений - уведомление руково­дителя или иного уполномоченного должностного лица про­веряемого продавца (исполнителя работ, услуг) о проведении проверки и его ознакомление с актом под роспись (в случае его отказа от росписи - с фиксацией факта отказа).

Варианты реализации результата проверки (акта о выявленных нарушениях либо об отсутствии таковых, который хранится в общественном объединении потреби­телей не менее года):

·         направление акта о выявленных нарушениях в соот­ветствующий орган государственного надзора;

·         подача судебного иска в защиту неопределенного кру­га потребителей;

·         информирование о выявленных нарушениях органа местного самоуправления;

·         информирование центра независимой потребитель­ской экспертизы об отсутствии нарушений на предмет воз­можного присвоения проверенному продавцу (исполнителю работ, услуг) знака высокой потребительской оценки.

 

ВНИМАНИЕ! В случае выявления нарушений предста­вителями общественной организации запись в журнале уче­та контрольных проверок не производится, т.к. на действия общественных организаций нормы Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ не распространяются 

 Обратите внимание.

Представители различных общественных организаций потребителей при проведении проверок ссылаются на то, что ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» дает им право проверять соблюдение прав потребителей. Это дей­ствительно так. Однако право на проведение проверки не дает общественным объединениям право наложения админи­стративных взысканий. У представителей обществ потре­бителей такое же правовое положение, как у покупателей.

 

А покупатель, согласно «Правил продажи отдельных ви­дов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55, имеет право проверить правильность цены, веса и меры отпущенных товаров, а также сроки хране­ния продуктов (по накладным, заборным листам) и наличие сертификата качества на данный товар.

Однако эти права покупатели не означают, что он сам взвешивает, измеряет, листает накладные или забор­ные листы. Для проверки продавец показывает, но не отда­ет документ. В правилах не указано, что документы нужно передавать покупателю, а Правила - это установленная Пра­вительством мера должного поведения продавца при обще­нии с покупателем.

И если Правилами не вменено в обязанность продавцу передать (как установило для государственных органов), то продавец не должен выпускать документ из своих рук. Про­давец производит перемеривание, перевешивание, а покупа­тель - наблюдает.

При проведении перевешивания товаров продавец не имеет права разрешать покупателям заходить за прилавок, особенно в магазине, т.к. продавец обязан проходить соот­ветствующий медицинский контроль и его присутствие за прилавком означает, что в этом отношении у продавца все в порядке, чего нельзя сказать о покупателе. Место покупате­ля - по другую сторону прилавка.

Законом право на проверки общественных объединений потребителей сведено к выявлению именно нарушений прав потребителей, то есть к установлению фактов, свидетель­ствующих исключительно о несоблюдении императивных, то есть не допускающих выбора, норм потребительского зако­нодательства, устанавливающих эти права. Акты таких про­верок должны направляться в уполномоченные органы для рассмотрения.

Таким образом, общественные объединения потреби­телей вправе осуществлять именно общественный контроль соблюдения прав потребителей. Действенной мерой является разъяснительная и просветительская работа среди предпри­нимательских структур и граждан-потребителей, консульти­рование, оказание помощи в составлении искового заявления и т.п.



ОБЪЯВЛЕНИЕ О НАЧАЛЕ ПРИЕМА ЗАЯВОК
ОТ СУБЪЕКТОВ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА 


Отдел малого и среднего предпринимательства, торговли Администрации города Батайска информирует о начале приема заявок с 25.02.2016 по 10.04.2016 (включительно) от субъектов малого и среднего предпринимательства города Батайска на получение финансовой поддержки. по предоставлению субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства на оказание содействия организации собственного дела начинающим предпринимателям.

Конкурс на «Лучшее предприятие торговли продовольственными товарами Российской Федерации» за 2015 год


Союз оптовых продовольственных рынков России подводит итоги Всероссийского Конкурса на «Лучшее предприятие торговли продовольственными товарами Российской Федерации» за 2015 год.
Основными показателями оценки итогов Всероссийского Конкурса являются:
- увеличение объемов товарооборота;
- рост удельного веса отечественного продовольствия и общих объемах реализации;
- показатели рентабельности работы предприятия;
- перечисление налогов в бюджет государства;
- инвестирование средств в развитие предприятия.
Награждение победителей Конкурса состоится 17 марта 2016 года в рамках Всероссийской Конференции на тему: «Развитие торговли и ее роль в импортозамещении: задачи бизнеса и власти».
Мероприятие состоится по адресу: г. Москва, Измайловское шоссе, д. 71, ГК «Измайлово», корпус «Альфа», Конференц-зал №7.
Прошу всех заинтересованных  в срок до 12.02.2016 обратиться в Администрацию города Батайска в отдел  малого и среднего предпринимательства, торговли, или по телефону 8 (86354) 5-60-69.



Важная информация!

Довожу до Вашего сведения, что с 01.01.2016 года в качестве национального стандарта Российской Федерации введен в действие «ГОСТ 30389-2013. Услуги общественного питания. Предприятия общественного питания. Классификация и общие требования» (Приказ Росстандарта от 22.11.2013 № 1676-ст).
  Стандарт распространяется на предприятия (объекты) общественного питания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и устанавливает общие требования и классификацию предприятий (объектов) общественного питания различных типов. 



    Важная информация! 


С 01.01.2016 года в качестве национального стандарта Российской Федерации введен в действие «ГОСТ 30390-2013. Услуги общественного питания продукция общественного питания, реализуемая населению». (Приказ Росстандарта от 22.11.2013 № 1675-ст).

Стандарт устанавливает общие технические требования к продукции общественного питания, реализуемой населению, в том числе классификацию продукции, общие требования безопасности продукции общественного питания и процедуры обеспечения безопасности, правила приемки, методы контроля, требования к реализации продукции, упаковке, маркировке, подтверждению соответствия продукции общественного питания.



Уважаемые Руководители!

   Приглашаем Вас лично и коллектив, возглавляемого Вами предприятия, принять участие в торжественном мероприятии, посвященном Дню защитника Отечества, которое состоится 18 февраля 2016 года в 15 - 00 в Городском культурно досуговом центре.


Внимание всем хозяйствующим субъектам! 


    Департамент торговли и услуг г. Москвы приглашает принять участие в ярмарочных и фестивальных мероприятиях на территории г. Москвы товаропроизводителей Ростовской области. 

     Подробная информация о Порядке и планируемых к проведению ярмарочных и фестивальных мероприятиях размещена на официальном Интернет-портале Департамента торговли и услуг г. Москвы: www.dtu.mos.ru. 


ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ЗПП!

    15.03 2016 БУДУТ ПРАЗДНОВАТЬ Всемирный день защиты прав потребителей, проводимый под девизом "Исключим антибиотики из меню" 


ЕГАИС 22.03.2016Г.


22 марта 2016 года в 12:00 состоится семинар- совещание (в режиме видеоконференцсвязи) с Администрации города Батайска в малом зале, всех руководителей осуществляющих розничную продажу алкогольной продукции просим принять участие.


Внимание всем некоммерческим организациям!

 

В рамках реализации мер по повышению правовой грамотности представителей некоммерческих и общественных объединений управлением социально- политических  коммуникаций Правительства Ростовской области совместно с Главным управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Ростовской области запланировано проведение семинара в режиме видеоконференции с расположением на территории Ростовской области некоммерческими организациями.

В связи с приближением срока предоставления отчетов некоммерческими организациями, на семинаре будут рассмотрены вопросы, связанные с предоставлением государственных услуг территориальными органами Минюста России в электронном виде, порядком и сроками предоставления отчетности, порядком использования унифицированных форм отчетности, ответственностью за неисполнение обязанности по предоставлению отчетов, изменениями гражданского законодательства, касающегося деятельности некоммерческих организаций.

Проведение семинара запланировано на 15 часов 00 минут 24 марта 2016 года, продолжительность составит 1,5- 2 часа.

Форма проведения мероприятия предполагает дистанционное участие представителей некоммерческих организаций в семинаре. Посредством установления Правительством Ростовской области со всеми администрациями городских округов и муниципальных районов сеанса видеосвязи, некоммерческие организации смогут получить информацию, в том числе в формате «вопрос-ответ».

День отрытых дверей для предпринимателей!

Довожу до Вашего сведения, что Управление Роспотребнадзора по Ростовской области 26 марта 2016 года с 10.00 до 16.00 проводит «День открытых дверей для предпринимателей».
В рамках данного мероприятия специалисты Управления Роспотребнадзора по Ростовской области и территориальных отделов управления проведут консультирование предпринимателей по наиболее актуальным проблемам с разъяснением требований законодательства Российской Федерации в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защите прав потребителей, а именно:
- права и обязанности индивидуальных предпринимателей и юридических лиц;
- уведомительный порядок начала осуществления деятельности, в т.ч. при открытии пищевых производств, объектов общественного питания, объектов торговли;
- порядок оформления санитарно-эпидемиологических заключений на виды деятельности (работы, услуги);
- исполнение требований законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и другое.


ТЕЛЕФОНОГРАММА!

УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ!

В субботу 02.04.2016 года в 10-00 на площади им. Ленина состоится общегородская физическая зарядка. Мероприятие проводится с целью оздоровления населения города Батайска при поддержке министерства министерства спорта Ростовской области, телеканала Россия.

Приглашаем Вас лично и коллектив Вашего предприятия принять активное участие в данном мероприятии.